🛒 Блог

Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар на ВБ

Возврат денег за оплаченный товар на Wildberries может быть необходим в различных ситуациях, например, если товар не подошел или имеет дефекты. В этой статье мы рассмотрим пошаговый процесс возврата денег за оплаченный товар на Wildberries и узнаем, как вернуть деньги или товар в случае необходимости.

  1. Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар на Wildberries
  2. Как отменить заказ на Wildberries если он уже оплачен
  3. Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал
  4. Что будет если не оплатить заказ на Wildberries и не забрать
  5. Полезные советы
  6. Выводы
  7. FAQ

Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар на Wildberries

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.

Как отменить заказ на Wildberries если он уже оплачен

Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.

Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал

По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.

Что будет если не оплатить заказ на Wildberries и не забрать

Кстати, а что будет, если не забрать заказ с «Wildberries»? Вещь отправят обратно на склад. А покупателю в течение 10 дней вернут деньги.

Полезные советы

  • Проверяйте товар при получении: При получении товара проверьте его на наличие дефектов и соответствие описанию, чтобы иметь возможность вернуть товар в случае необходимости.
  • Следите за сроками возврата: Убедитесь, что вы обращаетесь к продавцу и оформляете возврат в течение установленных сроков, чтобы иметь возможность вернуть деньги или товар.
  • Сохраняйте документы: Сохраняйте все документы, связанные с покупкой и возвратом товара, такие как чек, договор и т.д., чтобы иметь возможность доказать факт покупки и возврата товара.

Выводы

Возврат денег за оплаченный товар на Wildberries может быть необходим в различных ситуациях. В этой статье мы рассмотрели пошаговый процесс возврата денег за оплаченный товар на Wildberries и узнали, как вернуть деньги или товар в случае необходимости. Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, и вы сможете легко вернуть деньги или товар на Wildberries, если они не соответствуют ожиданиям.

FAQ

  • Можно ли вернуть деньги за оплаченный товар на Wildberries?
  • Да, при отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение.
  • Как отменить заказ на Wildberries если он уже оплачен?
  • Зайдите в раздел «Покупки» и выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью; нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину; выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
  • Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал?
  • Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.
⬆⬆⬆