Как вернуть товар на ВБ если пришел не тот размер
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных категорий. Иногда случается так, что приходит товар не того размера или с дефектами. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть или обменять товар на Wildberries, если пришел не тот размер или другой недостаток.
- Что делать если пришел не тот размер на Wildberries
- Возврат товара в пункте выдачи заказов
- Возврат товара с выездом курьера
- Можно ли вернуть вещь на Wildberries если она не подошла по размеру
- Срок возврата товара
- Что делать если на Wildberries заказал не тот размер
- Возврат товара в пункте выдачи заказов
- Возврат товара с выездом курьера
- Можно ли поменять размер на Wildberries
- Редактирование параметров товара
- Советы по возврату и обмену товаров на Wildberries
- Выводы и заключение
- FAQ
Что делать если пришел не тот размер на Wildberries
Возврат товара в пункте выдачи заказов
Если вы обнаружили, что пришел не тот размер или товар имеет дефекты, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов Wildberries. Для этого не нужно предварительно оформлять возврат. Просто обратитесь к менеджеру ПВЗ, который проверит продукцию и сделает соответствующую отметку в рабочем интерфейсе.
Возврат товара с выездом курьера
Второй способ возврата товара — оформление заявки на выезд курьера в личном кабинете. Однако, возврат курьером возможен только в тех населенных пунктах, куда осуществляется доставка товаров курьером.
Можно ли вернуть вещь на Wildberries если она не подошла по размеру
Срок возврата товара
Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года. В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries, в котором был приобретен товар.
Что делать если на Wildberries заказал не тот размер
Возврат товара в пункте выдачи заказов
Если вы заказали не тот размер, вы можете вернуть товар в пункте выдачи заказов Wildberries. Для этого не нужно предварительно оформлять возврат. Просто обратитесь к менеджеру ПВЗ, который проверит продукцию и сделает соответствующую отметку в рабочем интерфейсе.
Возврат товара с выездом курьера
Второй способ возврата товара — оформление заявки на выезд курьера в личном кабинете. Однако, возврат курьером возможен только в тех населенных пунктах, куда осуществляется доставка товаров курьером.
Можно ли поменять размер на Wildberries
Редактирование параметров товара
Чтобы отредактировать параметры на Wildberries, первым делом авторизуйтесь и войдите в личный кабинет партнера. Далее переходим в раздел «Товары» и выбираем «Карточка товара». В этом разделе можно создать, удалить и редактировать существующие позиции (массово и единично).
Советы по возврату и обмену товаров на Wildberries
- Если пришел не тот размер или товар имеет дефекты, обязательно сообщите об этом менеджеру ПВЗ при получении.
- Убедитесь, что вы соответствуете сроку возврата товара, прежде чем обращаться за возвратом или обменом.
- При оформлении возврата с выездом курьера проверьте, возможен ли возврат в вашем населенном пункте.
Выводы и заключение
Возврат и обмен товаров на Wildberries — это важный аспект удовлетворения потребностей покупателей. В этой статье мы рассмотрели различные способы возврата и обмена товаров, если пришел не тот размер или другой недостаток. Следуйте инструкциям и советам, описанным в статье, чтобы успешно вернуть или обменять товар на Wildberries и обеспечить удовлетворение своих потребностей.
FAQ
- Как вернуть товар на Wildberries, если пришел не тот размер?
- Вы можете вернуть товар в пункте выдачи заказов или оформить заявку на выезд курьера в личном кабинете.
- Можно ли поменять размер на Wildberries?
- Чтобы поменять размер, необходимо отредактировать параметры товара в личном кабинете партнера.
- Какой срок возврата товара на Wildberries?
- Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.
