Как вернуть товар на Валберис если он бракованный
Валберис — это популярная торговая площадка, которая предлагает своим пользователям широкий ассортимент товаров. Однако, как и в любой другой торговой площадке, возникают ситуации, когда покупатель получает бракованный товар. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть товар на Валберис, если он бракованный, и какие действия необходимо предпринять для этого.
- Как вернуть товар на Валберис если он бракованный 🔧
- Что делать, если продавец не отвечает 🤷♂️
- Заключение
- FAQ
Как вернуть товар на Валберис если он бракованный 🔧
- Обратитесь к продавцу: Теперь если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после ее оплаты.
- Используйте чат в Личном кабинете: Для этого необходимо написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в Личном кабинете.
- Предоставьте информацию о браке: В сообщении укажите, что товар бракованный, и опишите проблему.
- Дождитесь ответа от продавца: Продавец должен ответить на ваше обращение и предложить решение проблемы.
Что делать, если продавец не отвечает 🤷♂️
- Повторите обращение: Если продавец не отвечает, попробуйте повторить обращение через чат в Личном кабинете.
- Свяжитесь с поддержкой Валберис: Если продавец все еще не отвечает, свяжитесь с поддержкой Валберис через форму обратной связи на сайте.
- Предоставьте информацию о браке: В сообщении поддержке укажите, что товар бракованный, и опишите проблему.
Заключение
Вернуть товар на Валберис, если он бракованный, можно напрямую обратившись к продавцу через чат в разделе «Покупки» в Личном кабинете. Если продавец не отвечает, свяжитесь с поддержкой Валберис через форму обратной связи на сайте.
FAQ
- Как вернуть товар на Валберис, если он бракованный?
- Обратитесь к продавцу через чат в разделе «Покупки» в Личном кабинете и укажите, что товар бракованный.
- Как долго можно вернуть бракованный товар на Валберис?
- В течение 14 дней после оплаты покупки.
- Что делать, если продавец не отвечает на мое обращение?
- Повторите обращение или свяжитесь с поддержкой Валберис через форму обратной связи на сайте.
