Как убрать оценку отзыва на Вайлдберриз

Если вы столкнулись с проблемой негативного отзыва на сайте Wildberries, вам нужно знать о процедуре удаления таких отзывов. В этой статье мы расскажем о том, как убрать оценку отзыва на Вайлдберриз, как поменять оценку на Вайлдберриз, можно ли удалить отзыв на ВБ 2024 и как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении.

1. Как убрать оценку отзыва на ВБ
2. Как удалить негативный отзыв на Wildberries
3. Как поменять оценку на Вайлдберриз
4. Можно ли удалить отзыв на ВБ 2024
5. Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении
6. Выводы
7. FAQ

Как убрать оценку отзыва на ВБ

Можно ли удалить негативный отзыв на Wildberries: Для этого необходимо сделать скриншот отзыва и отправить его на сервис с просьбой удалить. Служба поддержки рассмотрит запрос и в случае, если отзыв не относится к продукту, удалит его и карточка товара снова станет чистой.

Как удалить негативный отзыв на Wildberries

• Сделайте скриншот отзыва — это необходимо для предоставления доказательств негативного отзыва.
• Отправьте скриншот на сервис — напишите заявку в службу поддержки с просьбой удалить негативный отзыв.
• Ожидайте ответа от службы поддержки — если отзыв не относится к продукту, он будет удален, и карточка товара станет чистой.

Как поменять оценку на Вайлдберриз

Для редактирования ответа:

1. Перейдите в раздел «Отзывы и вопросы» и выберите нужную вкладку.
2. Откройте «Архив» и найдите нужный отзыв/вопрос.
3. Нажмите «Ответ». Вы увидите ответ, который был размещен.
4. Нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ.
5. Сохраните изменения.

Можно ли удалить отзыв на ВБ 2024

Нет, самим нельзя.

Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении

Для того, чтобы удалить отзыв на Wildberries (WB), Вам необходимо:

1. Сделать скриншот отзыва.
2. Через левое меню перейти в раздел Поддержка.
3. Перейти во вкладку “Создать заявку”.
4. Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.

Выводы

Если вы столкнулись с проблемой негативного отзыва на сайте Wildberries, вы можете удалить его, сделав скриншот отзыва и отправив его на сервис с просьбой удалить. Служба поддержки рассмотрит запрос и в случае, если отзыв не относится к продукту, удалит его. Для редактирования ответа на Вайлдберриз перейдите в раздел «Отзывы и вопросы», откройте «Архив», найдите нужный отзыв/вопрос, нажмите «Ответ», нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ, затем сохраните изменения. Удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении можно, сделав скриншот отзыва и отправив его через левое меню в раздел Поддержка, во вкладку “Создать заявку” и выбрав категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.

FAQ

• Как убрать оценку отзыва на Вайлдберриз?
• Для этого необходимо сделать скриншот отзыва и отправить его на сервис с просьбой удалить. Служба поддержки рассмотрит запрос и в случае, если отзыв не относится к продукту, удалит его.
• Как поменять оценку на Вайлдберриз?
• Для редактирования ответа перейдите в раздел «Отзывы и вопросы», откройте «Архив», найдите нужный отзыв/вопрос, нажмите «Ответ», нажмите кнопку «Редактировать» и исправьте ответ, затем сохраните изменения.
• Можно ли удалить отзыв на ВБ 2024?
• Нет, самим нельзя.
• Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении?
• Для этого необходимо сделать скриншот отзыва и отправить его через левое меню в раздел Поддержка, во вкладку “Создать заявку” и выбрав категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.