Как посмотреть возвратный товар или нет озон

В процессе работы с крупными торговыми платформами, такими как Ozon, часто возникает необходимость в проверке статуса возвратных товаров. Это может быть связано с различными причинами, начиная от неудовлетворенности покупателя и заканчивая техническими ошибками. В данной статье мы рассмотрим, как проверить статус возвратного товара на Ozon, используя разделы личного кабинета.

1. Шаг 1: Проверка в разделе FBS
2. Как проверить возвраты в FBS
3. Шаг 2: Проверка в разделе realFBS
4. Как проверить возвраты в realFBS
5. Шаг 3: Проверка в разделе FBO
6. Как проверить возвраты в FBO
7. Полезные советы
8. Выводы
9. FAQ

Шаг 1: Проверка в разделе FBS

Первым шагом является переход в раздел FBS (Fulfillment by Seller) в вашем личном кабинете на Ozon. Здесь вы найдете информацию о возвратах, связанных с продажами, которые выполняются самим продавцом.

Как проверить возвраты в FBS

1. Перейдите в раздел FBS.
2. Выберите пункт "Возвраты FBS".
3. Откройте список «Все» для просмотра всех возвратов.

Шаг 2: Проверка в разделе realFBS

Следующим шагом является проверка возвратов в разделе realFBS (real Fulfillment by Seller), который также находится в личном кабинете. Этот раздел предназначен для проверки возвратов, связанных с продажами, которые выполняются продавцом с использованием услуг Ozon по хранению и отправке товаров.

Как проверить возвраты в realFBS

1. Перейдите в раздел realFBS.
2. Выберите пункт "Возвраты realFBS".
3. Откройте список «Все» для просмотра всех возвратов.

Шаг 3: Проверка в разделе FBO

Наконец, важно проверить статус возвратных товаров в разделе FBO (Fulfillment by Ozon) в личном кабинете. Этот раздел содержит информацию о товарах, которые были отправлены со склада Ozon и были отменены.

Как проверить возвраты в FBO

1. Перейдите в раздел FBO.
2. Выберите пункт "Заказы со склада Ozon".
3. Проверьте статус «Отменены» для просмотра отмененных заказов.

Полезные советы

• Регулярно проверяйте статус возвратов в разделах личного кабинета, чтобы быть в курсе всех изменений.
• Используйте поиск и фильтры для быстрого нахождения нужных товаров в списках возвратов.
• Следите за уведомлениями от Ozon о статусе возвратов и изменениях в процессе возврата товаров.

Выводы

Проверка статуса возвратного товара на Ozon является важным процессом для обеспечения эффективной работы с торговой платформой. Используя разделы личного кабинета, такие как FBS, realFBS и FBO, вы можете легко и быстро проверить статус возвратов и принимать соответствующие меры.

FAQ

• Где проверить возвраты в личном кабинете Ozon?

В разделах FBS, realFBS и FBO.

• Как найти отмененные заказы в FBO?

Выберите пункт "Заказы со склада Ozon" и проверьте статус «Отменены».

• Что такое realFBS на Ozon?

Это услуга по хранению и отправке товаров, предоставляемая Ozon для продавцов.