Как посмотреть возвратный или невозвратный товар на ВБ
При покупке товаров на популярном маркетплейсе Вайлдберриз, многих интересует вопрос: можно ли вернуть данный товар? Ответ на этот вопрос крайне важен, особенно если вы сомневаетесь в выборе или хотите быть уверенным в возможности возврата. В этой статье мы расскажем, как определить, является ли товар возвратным, и какие категории товаров не подлежат возврату.
- Как узнать, является ли товар возвратным на Вайлдберриз
- Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
- Что происходит, если не забрать невозвратный товар
- Оплата за возврат товаров на Вайлдберриз
- Полезные советы и рекомендации
- Выводы и заключение
- FAQ
Как узнать, является ли товар возвратным на Вайлдберриз
Для определения возвратности товара на Вайлдберриз необходимо изучить его карточку. Перейдите в нужную категорию и откройте карточку интересующего вас товара. Если в ней указано, например, «21 день на возврат», значит, товар возвратный. В противном случае, если нет такой информации или указано, что товар не подлежит возврату, значит, возврат невозможен.
Какие товары не подлежат возврату на Вайлдберриз
На Вайлдберриз существуют категории товаров, которые нельзя вернуть после получения. К ним относятся:
- Мебель, включая садовую;
- Предметы медицинского назначения (аппараты, приборы для диагностики и лечения);
- Бытовая химия;
- Книги, журналы, газеты;
- Ювелирные изделия;
- Полотенца, халаты;
- Нижнее бельё, колготки, чулки, леггинсы.
Что происходит, если не забрать невозвратный товар
Если вы не заберете свой заказ в пункте выдачи заказов (ПВЗ) в течение 7 рабочих дней, у вас есть возможность продлить хранение заказа еще на 2 суток. Если заказ остается невостребованным, он автоматически отменяется и возвращается на склад.
Оплата за возврат товаров на Вайлдберриз
Сейчас на Вайлдберриз действует система платного возврата для всех видов товаров. Стоимость возврата составляет от 50 до 100 рублей за единицу товара, причем точная сумма зависит от покупательской истории клиента. Срок возврата товаров надлежащего качества, которые не подошли покупателям, был сокращен с 21 дня до 14 дней.
Полезные советы и рекомендации
- Проверяйте возвратность: Перед покупкой обязательно проверьте, можно ли вернуть товар, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
- Изучайте условия возврата: Уточните условия возврата, такие как сроки и стоимость, чтобы быть готовым к возможному возврату.
- Следите за сроками: Если вы решили вернуть товар, не забудьте сделать это в установленные сроки.
Выводы и заключение
Знание возвратных условий товаров на Вайлдберриз помогает избежать проблем с возвратом и обеспечивает комфортные условия для покупателей. Не забывайте проверять возвратность товара перед покупкой и следите за сроками возврата, чтобы не столкнуться с необходимостью оплаты за возврат или невозможностью вернуть товар.
FAQ
- Как узнать, возвратный ли товар на Вайлдберриз?
Откройте карточку товара и проверьте наличие информации о возврате.
- Какие товары не подлежат возврату?
Невозвратными являются мебель, медицинские приборы, бытовая химия, книги, ювелирные изделия и другие указанные категории.
- Что делать, если не забираю заказ?
Заказ будет храниться в ПВЗ 7 дней, после чего может быть возвращен на склад.
- Сколько стоит возврат товара?
Стоимость возврата составляет от 50 до 100 рублей за единицу товара.
