Как оформить возврат товара на Wildberries через приложение
При покупке товаров на маркетплейсе Wildberries иногда возникает необходимость вернуть неподходящий или бракованный товар. В данной статье мы расскажем, как оформить возврат товара на Wildberries через приложение, чтобы процесс возврата прошел максимально быстро и удобно для вас.
- Шаг 1: Открыть сайт или приложение Wildberries
- Шаг 2: Зайти в личный кабинет
- Шаг 3: Перейти в раздел «Проверка товара»
- Шаг 4: Разместить заявку и выбрать вещь для возврата
- Шаг 5: Загрузить фотографии и видео с браком
- Выводы
- FAQ
Шаг 1: Открыть сайт или приложение Wildberries
Для начала необходимо открыть сайт или приложение Wildberries. Это позволит вам получить доступ к личным данным и покупкам на маркетплейсе.
Шаг 2: Зайти в личный кабинет
После открытия сайта или приложения Wildberries зайдите в личный кабинет. Этот раздел содержит информацию о вашем профиле, заказах и других важных данных.
Шаг 3: Перейти в раздел «Проверка товара»
В личном кабинете найдите и перейдите в раздел «Проверка товара». Этот раздел предназначен для оформления возврата товаров, купленных на Wildberries.
Шаг 4: Разместить заявку и выбрать вещь для возврата
В разделе «Проверка товара» разместите заявку на возврат и выберите вещь, которую вы намерены вернуть. Это позволит начать процесс возврата выбранного товара.
Шаг 5: Загрузить фотографии и видео с браком
Следующий важный шаг — загрузить фотографии и видео, где хорошо будет виден брак. Это необходимо для того, чтобы продавец мог быстро и легко оценить состояние возвращаемого товара.
Выводы
Для оформления возврата товара на Wildberries через приложение необходимо открыть сайт или приложение Wildberries, зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Проверка товара», разместить заявку и выбрать вещь для возврата, а также загрузить фотографии и видео с браком.
FAQ
- Как оформить возврат товара на Wildberries через приложение?
- Открыть сайт или приложение Wildberries, зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Проверка товара», разместить заявку и выбрать вещь для возврата, а также загрузить фотографии и видео с браком.
- Где найти раздел «Проверка товара» в личном кабинете Wildberries?
- Раздел «Проверка товара» находится в личном кабинете Wildberries.
- Зачем загружать фотографии и видео с браком?
- Загрузка фотографий и видео с браком необходима для того, чтобы продавец мог быстро и легко оценить состояние возвращаемого товара.
