Где кнопка возврат товара на Вайлдберриз

Wildberries, один из крупнейших интернет-магазинов, предлагает широкий выбор товаров и удобные условия для покупателей. Однако иногда возникает необходимость вернуть товар. В этой статье мы расскажем, где найти кнопку возврата на Wildberries, как отказаться от заказа и какие условия необходимо соблюсти для возврата товара.

1. Где находится кнопка возврата на Wildberries
2. Активация кнопки возврата
3. Где в приложении Wildberries оформить возврат
4. Оформление возврата через приложение
5. Как отказаться от товара на Wildberries, если он уже оформлен
6. Отмена заказа
7. Можно ли вернуть товар в Wildberries без пакета со штрих-кодом
8. Условия возврата товара
9. Полезные советы
10. Выводы
11. FAQ

Где находится кнопка возврата на Wildberries

Активация кнопки возврата

🔑 Для активации кнопки возврата необходимо перейти в раздел «Поставки — Возврат товаров» на сайте Wildberries. Здесь главный пользователь аккаунта может активировать кнопку «Активировать оформление возврата».

Где в приложении Wildberries оформить возврат

Оформление возврата через приложение

📱 В приложении Wildberries для оформления возврата нужно открыть личный кабинет и перейти в раздел «Проверка товара». Здесь вы можете разместить заявку на возврат и выбрать товар, который хотите вернуть.

Как отказаться от товара на Wildberries, если он уже оформлен

Отмена заказа

🚫 Чтобы отказаться от заказа, который уже оформлен, необходимо перейти в раздел «Доставка» и навести курсор на карточку товара. Появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить через операционное меню (три точки) под товаром, выбрав действие «Отменить доставку».

Можно ли вернуть товар в Wildberries без пакета со штрих-кодом

Условия возврата товара

📦 Wildberries принимает к возврату товары только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Это означает, что возврат без пакета со штрих-кодом невозможен.

Полезные советы

• Проверяйте состояние товара перед отправкой его на возврат.
• Сохраняйте все упаковки и наклейки до тех пор, пока не истечет срок возврата.
• Следите за сроками возврата и оформляйте возврат в установленные магазином рамки.

Выводы

Оформление возврата товара в Wildberries требует соблюдения определенных условий и процедур. Убедитесь, что вы знаете, где находится кнопка возврата, как отказаться от заказа и какие требования предъявляются к возвращаемому товару.

FAQ

• Где найти кнопку возврата на Wildberries?
• Кнопка возврата находится в разделе «Поставки — Возврат товаров» на сайте Wildberries.
• Как отказаться от заказа на Wildberries?
• Отказаться от заказа можно в разделе «Доставка», наведя курсор на карточку товара и нажав на кнопку отмены.
• Можно ли вернуть товар без упаковки?
• Wildberries принимает к возврату товары только в полной комплектации, включая упаковку и штрих-код.