Что делать если случайно оплатил заказ на Вайлдберриз
Если вы случайно произвели оплату заказа на Вайлдберриз, но хотите ее отменить, или товар не подошел и вы решили вернуть деньги, важно знать несколько нюансов и следовать определенной инструкции. В этой статье мы рассмотрим, как отменить заказ, как вернуть деньги и когда ожидать возврата.
- Как отменить заказ на Вайлдберриз когда уже оплатил
- Как вернуть деньги за оплаченный товар в Вайлдберриз
- Как возвращают деньги на Вайлдберриз
- Когда возвращают деньги за отмененный заказ на Вайлдберриз
- Полезные советы и выводы
Как отменить заказ на Вайлдберриз когда уже оплатил
Вы можете отменить заказ, который уже оплачен, следующим образом:
- Откройте приложение Вайлдберриз на своем телефоне.
- Зайдите в раздел «Профиль».
- Выберите заказ, который хотите отменить.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Выберите вариант «Отменить доставку»
- Подтвердите отмену.
Как вернуть деньги за оплаченный товар в Вайлдберриз
Если возврат денежных средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, то возврат осуществляется на реквизиты. Следуйте инструкции:
- Зайдите в мобильное приложение Вайлдберриз.
- Перейдите в раздел «Личные данные».
- Найдите «Мои реквизиты» и нажмите «Добавить реквизиты».
- Введите реквизиты счета для зачисления средств: ФИО, номер счета и БИК банка.
- В разделе «Баланс» выберите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»).
Перечисление денежных средств на указанные реквизиты может занять до 7 дней.
Как возвращают деньги на Вайлдберриз
Деньги, полученные при возврате товара, приходят на баланс Вайлдберриз. Обычно деньги должны возвращаться на карту, с которой была произведена оплата, однако в большинстве случаев деньги приходят на баланс интернет-магазина.
Когда возвращают деньги за отмененный заказ на Вайлдберриз
Возврат средств на баланс Вайлдберриз может занять до 10 дней. Если с момента отмены заказа прошло более 10 дней и деньги так и не вернулись, стоит обратиться в службу поддержки Вайлдберриз.
Полезные советы и выводы
- Если вы решили вернуть товар и получить деньги обратно, не забудьте следовать определенной инструкции и в дополнение к отмене заказа указать свои реквизиты.
- Если вы уже произвели оплату заказа, но передумали его приобретать, не стесняйтесь использовать возможность отмены.
- При возврате товара не забудьте предоставить все необходимые документы и сохранить чек.
- Если вы не получили деньги за отмененный заказ в течение 10 дней, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.
Возвращение денежных средств на Вайлдберриз — не самая сложная процедура, но все же требует некоторых навыков и знаний, поэтому следуйте данной инструкции, чтобы избежать недоразумений и получить свои деньги обратно.