Что делать если случайно оформил заказ на Вайлдберриз но не оплатил

Заказ на Вайлдберриз может быть случайно оформлен, но не оплачен, особенно если ранее пользователь привязал свою банковскую карту к личному кабинету. В такой ситуации важно срочно отменить заказ, пока на складе еще не началась сборка покупки.

1. Можно ли отказаться от заказа на Вайлдберриз, если он не оплачен
2. Что делать, если заказал товар на Вайлдберриз, но не оплатил
3. Как отменить заказ на Вайлдберриз, если он уже оформлен
4. Советы и выводы

Можно ли отказаться от заказа на Вайлдберриз, если он не оплачен

Если заказ на Вайлдберриз оформлен, но не оплачен, есть возможность отменить его. Для этого можно воспользоваться несколькими способами:

1. Позвонить по телефону горячей линии Вайлдберриз:

• В Москве: 84957755505
• В Санкт-Петербурге: 88001007505

2. Зайти в личный профиль в приложении Вайлдберриз:

• Выбрать раздел «Обращения»
• Нажать кнопку «Оставить сообщение»

Что делать, если заказал товар на Вайлдберриз, но не оплатил

Если товар, заказанный на Вайлдберриз, не был оплачен и не доставлен в оговоренные сроки, у потребителя появляются два права:

1. Назначить продавцу новый срок для доставки товара.
2. Потребовать возврата уплаты предварительной оплаты товара.

Также потребитель имеет право на возмещение убытков, понесенных в связи с неисполнением договора.

Как отменить заказ на Вайлдберриз, если он уже оформлен

Для отмены заказа на Вайлдберриз, который уже оформлен, следуйте этим шагам:

1. Перейдите в свой профиль на Вайлдберриз.
2. Откройте раздел «Покупки».
3. Выберите позицию, от которой хотите отказаться.
4. Если товар имеет метку «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара.
5. Выберите опцию «Вернуть товар».

Советы и выводы

• Если случайно оформили заказ на Вайлдберриз, который не оплатили, немедленно свяжитесь с техподдержкой или отмените его через личный кабинет.
• Постарайтесь отменить заказ до начала сборки на складе, чтобы избежать лишних сложностей.
• Если товар не был оплачен и не доставлен в оговоренные сроки, воспользуйтесь своими правами и требуйте новый срок, возврат денег или возмещение убытков.
• При отмене заказа через приложение Вайлдберриз, следуйте инструкциям и установленным правилам.
• В случае возникновения проблем или неопределенностей, всегда обращайтесь в техническую поддержку Вайлдберриз для получения профессиональной помощи.