Кто одобряет заявку на возврат Вайлдберриз

В этой статье мы расскажем о том, кто одобряет заявку на возврат на Wildberries и как происходит процесс рассмотрения заявки. Мы также рассмотрим сроки рассмотрения заявки и что происходит, если продавец не успевает рассмотреть заявку в установленные сроки.

1. Шаг 1: Покупатель подает заявку на возврат
2. Шаг 2: Продавец рассматривает заявку
3. Шаг 3: Автоматическое одобрение заявки
4. Заключение
5. FAQ

Шаг 1: Покупатель подает заявку на возврат

Когда покупатель решает вернуть товар, он подает заявку на возврат через личный кабинет на сайте Wildberries. В заявке покупатель должен указать причину возврата и приложить фотографии, если это необходимо.

Шаг 2: Продавец рассматривает заявку

В течение трех дней после подачи заявки продавец должен рассмотреть ее и принять решение о возврате товара или отклонении заявки. Если продавец одобряет возврат, покупателю будет предложено вернуть товар в указанный срок.

Шаг 3: Автоматическое одобрение заявки

Если продавец не успевает рассмотреть заявку в течение трех дней, заявка будет одобрена автоматически. В этом случае покупателю также будет предложено вернуть товар в указанный срок.

Заключение

Одобрение заявки на возврат на Wildberries происходит в течение трех дней после подачи заявки. Если продавец не успевает рассмотреть заявку в установленные сроки, заявка будет одобрена автоматически.

FAQ

• Кто одобряет заявку на возврат на Wildberries? Продавец рассматривает заявку на возврат и принимает решение о возврате товара или отклонении заявки.
• В течение какого времени продавец должен рассмотреть заявку на возврат? Продавец должен рассмотреть заявку в течение трех дней после ее подачи.
• Что происходит, если продавец не успевает рассмотреть заявку в течение трех дней? Если продавец не успевает рассмотреть заявку, она будет одобрена автоматически.
• Как покупатель узнает о решении продавца по заявке на возврат? Покупатель узнает о решении продавца через личный кабинет на сайте Wildberries.