Как понять что товар на ВБ потерялся

Определение потери товара на Wildberries может быть сложной задачей, но есть косвенные признаки, которые могут помочь вам понять, что что-то пошло не так. В этой статье мы расскажем о том, как определить, что товар потерян, и что делать в такой ситуации.

1. Как определить, что товар потерян на Wildberries
2. 1. Проверка отчета по остаткам на складе
3. 2. Сравнение количества продаж и остатка в отчете «Еженедельная динамика и анализ продаж»
4. Что делать, если заказ на Wildberries исчез
5. Почему исчезли товары на Wildberries
6. Сколько дней хранятся вещи на Wildberries
7. Полезные советы
8. Выводы
9. FAQ

Как определить, что товар потерян на Wildberries

1. Проверка отчета по остаткам на складе

В отчете по остаткам на складе Wildberries есть колонка «Товары в пути», которая отображает позиции, которые заказаны, но не вручены. Если вы видите, что заказы «висят» неделями, это может быть признаком того, что товар потерян на складе.

2. Сравнение количества продаж и остатка в отчете «Еженедельная динамика и анализ продаж»

Если вы заметили расхождение между количеством продаж и остатком в отчете «Еженедельная динамика и анализ продаж», это может указывать на то, что товар потерян.

Что делать, если заказ на Wildberries исчез

Если вы обнаружили, что заказ на Wildberries исчез, напишите в поддержку Wildberries. Укажите свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад, баркоды товаров с которыми возникла проблема. К сожалению, время ответа не регламентировано, и иногда сообщения остаются без ответа.

Почему исчезли товары на Wildberries

Причины исчезновения товаров на Wildberries могут быть разными, вплоть до того, что продавцы решили покинуть площадку сами из-за начисления чужих долгов или невозможностью торговать «серыми» товарами. Главное, что нам удалось заметить — низкая эффективность работы искусственного интеллекта. Контрафакт на Wildberries все еще продается.

Сколько дней хранятся вещи на Wildberries

Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. Сообщение об этом появилось в личном кабинете покупателя на маркетплейсе, пишет «РИА Новости».

Полезные советы

• Проверяйте отчеты регулярно: чтобы не пропустить потерю товара, регулярно проверяйте отчеты по остаткам на складе и еженедельную динамику и анализ продаж.
• Следите за заказами: если вы заметили, что заказы «висят» неделями, это повод задуматься и обратиться в поддержку Wildberries.
• Указывайте все необходимые данные: при обращении в поддержку Wildberries указывайте все необходимые данные, чтобы ускорить процесс решения проблемы.

Выводы

Определение потери товара на Wildberries может быть сложной задачей, но есть косвенные признаки, которые могут помочь вам понять, что что-то пошло не так. Проверяйте отчеты регулярно, следите за заказами и обращайтесь в поддержку Wildberries, если обнаружите потерю товара.

FAQ

• Как определить, что товар потерян на Wildberries?

Проверьте отчет по остаткам на складе и еженедельную динамику и анализ продаж.

• Что делать, если заказ на Wildberries исчез?

Напишите в поддержку Wildberries и укажите все необходимые данные.

• Почему исчезли товары на Wildberries?

Причины могут быть разными, вплоть до того, что продавцы решили покинуть площадку сами.

• Сколько дней хранятся вещи на Wildberries?

Заказы с Wildberries хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки.