Как написать заявление на возврат на Вайлдберриз
Wildberries — один из крупнейших онлайн-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров. Если вам нужно вернуть товар, Wildberries предлагает удобные способы оформления возврата. В этой статье мы расскажем, как написать заявление на возврат на Wildberries и как быстро вернуть деньги.
- Как создать заявку на возврат в профиле покупателя
- Как оформить онлайн заявку на возврат на Wildberries
- Как составить заявку на возврат на Wildberries поставщику
- Полезные советы по оформлению возврата на Wildberries
- Заключение
- Частые вопросы (FAQ)
Как создать заявку на возврат в профиле покупателя
- Откройте вкладку «Профиль»: В правом нижнем углу сайта Wildberries откройте вкладку «Профиль».
- Перейдите в раздел «Обращения и проверка товара»: В разделе «Обращения и проверка товара» перейдите в подраздел «Проверка товара».
- Нажмите на кнопку «Создать заявку»: Нажмите на кнопку «Создать заявку» и выберите нужный товар из списка покупок.
- Заполните заявку на возврат: В заявке укажите причину возврата и прикрепите фотографии, если это необходимо.
- Отправьте заявку: Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы отправить заявку на возврат.
Как оформить онлайн заявку на возврат на Wildberries
- Откройте свой профиль: На сайте Wildberries откройте свой профиль.
- Перейдите во вкладку «Проверка товара»: В разделе «Проверка товара» правильно оформите заявку, прикрепив фотографии и описав обнаруженный дефект.
- Ожидайте обработки заявки: В течение 7 дней ваш запрос будет обработан. В случае одобрения вы сможете принести товар в один из пунктов выдачи или вернуть через курьера.
Как составить заявку на возврат на Wildberries поставщику
- Зайдите в личный кабинет продавца: В личном кабинете продавца зайдите в раздел «Поставки» — «Возврат товара».
- Нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата»: Нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата», чтобы начать процесс возврата товара поставщику.
Полезные советы по оформлению возврата на Wildberries
- Проверяйте правильность заполнения заявки: Убедитесь, что вы указали все необходимые данные и прикрепили фотографии, если это требуется.
- Следите за статусом заявки: В личном кабинете Wildberries вы можете отслеживать статус заявки на возврат и узнавать о ее продвижении.
Заключение
Оформление возврата на Wildberries — простой и удобный процесс. Чтобы вернуть товар, откройте вкладку «Профиль», перейдите в раздел «Обращения и проверка товара», нажмите на кнопку «Создать заявку» и заполните заявку на возврат. В течение 7 дней ваш запрос будет обработан, и в случае одобрения вы сможете принести товар в один из пунктов выдачи или вернуть через курьера. Убедитесь, что вы указали все необходимые данные и прикрепили фотографии, если это требуется, а также следите за статусом заявки в личном кабинете Wildberries.
Частые вопросы (FAQ)
- Как создать заявку на возврат в профиле покупателя на Wildberries?
- Откройте вкладку «Профиль», перейдите в раздел «Обращения и проверка товара», нажмите на кнопку «Создать заявку» и заполните заявку на возврат.
- Как оформить онлайн заявку на возврат на Wildberries?
- Откройте свой профиль, перейдите во вкладку «Проверка товара», правильно оформите заявку и ожидайте обработки заявки в течение 7 дней.
- Как составить заявку на возврат на Wildberries поставщику?
- Зайдите в личный кабинет продавца, зайдите в раздел «Поставки» — «Возврат товара» и нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата».
