Где отображаются возвраты Вайлдберриз

Вайлдберриз — один из крупнейших маркетплейсов, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, как и в любой торговой системе, возможны ситуации, когда покупатель отказывается от товара или возвращает его. В этой статье мы рассмотрим, где и как отображаются возвраты на Вайлдберриз, как происходит процесс возврата товара и какие возможности предоставляет эта платформа для продавцов и покупателей.

1. Где отображается возврат товара на Вайлдберриз
2. Для покупателя
3. Для продавца
4. Как посмотреть сколько за возврат на Вайлдберриз
5. Можно ли забрать товар от которого отказался на Вайлдберриз
6. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если выкинул упаковку
7. Выводы
8. FAQ

Где отображается возврат товара на Вайлдберриз

Для покупателя

💳 После отказа от оплаченного товара или его возвращения, денежные средства отображаются на балансе личного кабинета покупателя в разделе «Баланс». Это происходит в течение нескольких минут после возврата или отказа. Покупатель может использовать эти средства для оплаты новых заказов или перечислить их на указанные реквизиты.

Для продавца

📊 Стоимость возврата товара для продавца отображается в личном кабинете в разделе «Тарифы — Стоимость возврата товара продавцу». Это позволяет продавцу контролировать свои расходы и уровень возвратов.

Как посмотреть сколько за возврат на Вайлдберриз

🔍 Данные о стоимости возвратов можно найти в личном кабинете. Маркетплейс Вайлдберриз обновил личные кабинеты пользователей, добавив раздел с информацией о покупках, включая сумму выкупа и долю возвратов товаров. Это помогает участникам рынка лучше понимать свои расходы и принимать обоснованные решения.

Можно ли забрать товар от которого отказался на Вайлдберриз

🚚 Да, если товар уже поступил в пункт выдачи заказов, покупатель может забрать его. Если же второй товар, который в данный момент находится в пути, не устраивает покупателя, он может отказаться от него.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз если выкинул упаковку

📦 Наличие упаковки не является обязательным условием для возврата товара. Если прошло две недели с момента продажи, вступают в силу положения Закона о заводской гарантии. В этом случае возврат товара возможен в течение всего гарантийного срока, даже если упаковка уже не сохранилась.

Выводы

Возвраты на Вайлдберриз отображаются в личных кабинетах как для покупателей, так и для продавцов, что позволяет контролировать процесс возвратов и управлять финансами. Покупатели могут забрать товар, от которого отказались, и возвращать товары без упаковки в рамках гарантийного срока. Продавцы получают информацию о стоимости возвратов, что помогает им оптимизировать свои расходы.

FAQ

• Где отображаются возвраты на Вайлдберриз для покупателя?
• Возвраты отображаются на балансе личного кабинета покупателя в разделе «Баланс».
• Как продавцу узнать стоимость возврата товара на Вайлдберриз?
• Стоимость возврата товара для продавца отображается в личном кабинете в разделе «Тарифы — Стоимость возврата товара продавцу».
• Можно ли забрать товар, от которого отказались на Вайлдберриз?
• Да, если товар уже поступил в пункт выдачи заказов, покупатель может забрать его.
• Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз без упаковки?
• Да, возврат товара возможен в течение гарантийного срока, даже если упаковка утрачена.

Эта статья предоставляет всестороннюю информацию о процессе возвратов на маркетплейсе Вайлдберриз, что поможет участникам рынка лучше понимать свои права и обязанности.