Что значит частичная компенсация брака Вайлдберриз
Вайлдберриз — один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий множество товаров от различных продавцов. Однако, как и в любой торговой системе, возможны случаи брака. В этой статье мы расскажем о том, что такое частичная компенсация брака Вайлдберриз, что означает частичная компенсация Вайлдберриз, нужно ли платить за возврат брака на Вайлдберриз и что происходит с бракованным товаром на Вайлдберриз.
- Что означает частичная компенсация брака Вайлдберриз
- Что значит частичная компенсация Вайлдберриз
- Нужно ли платить за возврат брака на Вайлдберриз
- Что происходит с бракованным товаром на Вайлдберриз
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Что означает частичная компенсация брака Вайлдберриз
Частичная компенсация брака на Вайлдберриз означает, что сумма компенсации за единицу товара может быть разбита в Детализации на несколько строк. Чтобы узнать общую сумму компенсации, необходимо сложить значения из столбца «К перечислению продавцу за реализованный товар» по одинаковым идентификаторам товаров (в Детализации это столбец «ШК»).
Что значит частичная компенсация Вайлдберриз
Если в отчете по товарам с частичной компенсацией брака содержится одинаковый штрихкод (ШК), то по факту это несколько компенсаций за одну штуку товара, который начислил Wildberries, а не компенсации по нескольким штукам, как могло показаться изначально.
Нужно ли платить за возврат брака на Вайлдберриз
Предприниматели возмутились и вышли на стихийный митинг к офису маркетплейса. На данный момент принято относительно сбалансированное решение: покупатель теперь точно не оплачивает возврат брака или перепутанного заказа, заявили в Wildberries: «Сейчас этот сервис максимально прозрачен.
Что происходит с бракованным товаром на Вайлдберриз
Теперь, если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться к продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после её оплаты.
Полезные советы
- Проверяйте отчеты по товарам с частичной компенсацией брака на наличие одинаковых штрихкодов, чтобы правильно рассчитать общую сумму компенсации.
- Убедитесь, что вы понимаете, что такое частичная компенсация брака и как она рассчитывается, чтобы избежать недоразумений и конфликтов с маркетплейсом.
- Обращайтесь к продавцу напрямую, если обнаружите брак в товаре, чтобы оформить возврат покупки в установленные сроки.
Выводы
Частичная компенсация брака на Вайлдберриз — это процесс, при котором сумма компенсации за единицу товара может быть разбита в Детализации на несколько строк. Чтобы правильно рассчитать общую сумму компенсации, необходимо учитывать одинаковые идентификаторы товаров и штрихкоды. Покупатели не должны оплачивать возврат брака или перепутанного заказа, а в случае обнаружения брака в товаре могут обратиться к продавцу для оформления возврата. Следуйте полезным советам, чтобы избежать недоразумений и конфликтов с маркетплейсом.
FAQ
- Что значит частичная компенсация брака Вайлдберриз?
- Частичная компенсация брака на Вайлдберриз означает, что сумма компенсации за единицу товара может быть разбита в Детализации на несколько строк.
- Что означает частичная компенсация Вайлдберриз?
- Если в отчете по товарам с частичной компенсацией брака содержится одинаковый штрихкод (ШК), то по факту это несколько компенсаций за одну штуку товара, который начислил Wildberries, а не компенсации по нескольким штукам.
- Нужно ли платить за возврат брака на Вайлдберриз?
- Покупатель теперь точно не оплачивает возврат брака или перепутанного заказа на Вайлдберриз.
- Что происходит с бракованным товаром на Вайлдберриз?
- Если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться к продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после её оплаты.
