Что нужно сделать чтобы вернуть товар на Вайлдберриз
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, предлагающий огромный ассортимент товаров различных категорий. В процессе работы с этим сервисом могут возникать различные ситуации, в том числе и необходимость возврата товара. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать, чтобы вернуть товар на Wildberries через курьера.
- Оформление возврата курьером
- Шаг 1: Зайти в «Профиль»
- Шаг 2: Зайти в раздел «Покупки»
- Шаг 3: Найти нужный товар
- Шаг 4: Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар»
- Шаг 5: Перейти в раздел «Оформление возврата»
- Шаг 6: Выбрать причину возврата
- Выводы
- FAQ
Оформление возврата курьером
Шаг 1: Зайти в «Профиль»
- Профиль 👤 — Чтобы начать процесс возврата, зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries.
Шаг 2: Зайти в раздел «Покупки»
- Покупки 🛒 — Перейдите в раздел «Покупки», где будут отображены все ваши заказы.
Шаг 3: Найти нужный товар
- Поиск товара 🔍 — Найдите тот товар, который вы хотите вернуть.
Шаг 4: Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар»
- Три вертикальные точки ⋮ — Нажмите на три вертикальные точки рядом с товаром и выберите «Вернуть товар».
Шаг 5: Перейти в раздел «Оформление возврата»
- Оформление возврата 🔄 — Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар.
Шаг 6: Выбрать причину возврата
- Причина возврата 📝 — Выберите причину возврата из предложенных вариантов.
Выводы
Чтобы вернуть товар на Wildberries через курьера, необходимо зайти в «Профиль» на сайте, перейти в раздел «Покупки», найти нужный товар, нажать на три вертикальные точки и выбрать «Вернуть товар», перейти в раздел «Оформление возврата» и выбрать причину возврата. Этот процесс позволяет легко и быстро оформить возврат товара через курьера.
FAQ
- Как вернуть товар на Wildberries через курьера?
- Зайти в «Профиль» на сайте Wildberries, перейти в раздел «Покупки», найти нужный товар, нажать на три вертикальные точки и выбрать «Вернуть товар», перейти в раздел «Оформление возврата» и выбрать причину возврата.
- Где найти раздел «Покупки» на сайте Wildberries?
- В разделе «Профиль» на сайте Wildberries.
- Как выбрать причину возврата?
- В разделе «Оформление возврата» выберите одну из предложенных причин возврата.
