Что делать если пришел некачественный товар с Вайлдберриз
Wildberries — это популярная онлайн-платформа, которая предлагает широкий ассортимент товаров. Однако иногда покупатели сталкиваются с проблемой получения некачественного или бракованного товара. В этой статье мы расскажем, что делать, если пришел некачественный товар с Wildberries, и как правильно оформить возврат.
- Что делать если пришел испорченный товар на Wildberries 🚫
- Что делать если на Wildberries пришел бракованный товар 🔍
- Как оформить возврат на Wildberries если пришел не тот товар 📝
- Кто несет ответственность за товар на Wildberries 🤝
- Заключение
- FAQ
Что делать если пришел испорченный товар на Wildberries 🚫
По правилам Wildberries, оформить возврат денег за товар ненадлежащего качества можно только в течение первых 14 дней с момента его получения. Важно! За невозвратными товарами обязательно нужно приходить в пункт выдачи Wildberries в срок.
Что делать если на Wildberries пришел бракованный товар 🔍
Онлайн-платформа Wildberries запустила сервис возврата товаров с браком. Теперь, если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться к продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после её оплаты.
Как оформить возврат на Wildberries если пришел не тот товар 📝
Для того чтобы отменить заказ на Wildberries, вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.
Кто несет ответственность за товар на Wildberries 🤝
Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заключение
Wildberries — это популярная онлайн-платформа, которая предлагает широкий ассортимент товаров. Однако иногда покупатели сталкиваются с проблемой получения некачественного или бракованного товара. В этой статье мы расскажем, что делать, если пришел некачественный товар с Wildberries, и как правильно оформить возврат.
FAQ
- Что делать если пришел испорченный товар на Wildberries?
- По правилам Wildberries, оформить возврат денег за товар ненадлежащего качества можно только в течение первых 14 дней с момента его получения.
- Что делать если на Wildberries пришел бракованный товар?
- Онлайн-платформа Wildberries запустила сервис возврата товаров с браком. Теперь, если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться к продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечению 14 дней после её оплаты.
- Как оформить возврат на Wildberries если пришел не тот товар?
- Для того чтобы отменить заказ на Wildberries, вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.
- Кто несет ответственность за товар на Wildberries?
- Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
