Что делать если на ВБ нет товара в наличии
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов
в России, где продавцы могут предлагать свои товары миллионам покупателей.
Однако, иногда возникают проблемы с наличием товара на складе. В этой статье мы расскажем
о том, что
делать, если на Wildberries нет товара
в наличии, и как решать возникающие проблемы. 🛒🤔
- Что делать, если «Вайлдберриз» потерял товар
- Что делать если товара нет в наличии вайлдберриз
- Как найти товар на ВБ если его нет в наличии
- Что делать если оплаченного товара нет в наличии
- Что делать если на ВБ не нашли товар
- Заключение
- FAQ
Что делать, если «Вайлдберриз» потерял товар
- Напишите в Поддержку «Вайлдберриз»
- Укажите свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад, баркоды товаров с которыми возникла проблема. Это позволит поддержке Wildberries быстро и эффективно решить вашу проблему.
Что делать если товара нет в наличии вайлдберриз
- Задержки в отображении товаров
- На WB бывают задержки во всем, и в скорости отображения товаров. Это связано с обновлением информационной базы на серверах, складом учете и перемещении. Если открыть карточку товара — пишет товара нет в наличии или закончился, рекомендуется подождать некоторое время и проверить наличие товара позже.
Как найти товар на ВБ если его нет в наличии
- Посмотреть дефицит товара на Wildberries
- В личном кабинете селлера, в разделе Аналитика есть отчет "Что продавать на Wildberries". Здесь во вкладке «Дефицит товара» перечислены все позиции, по которым маркетплейс испытывает нехватку. Это позволит вам быстро найти товары, которые сейчас пользуются повышенным спросом.
Что делать если оплаченного товара нет в наличии
- Требуйте вернуть деньги
- Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
Что делать если на ВБ не нашли товар
- Упрощенная схема действий
- Фиксируем расхождение и создаем обращение на портале.
- Если товар не найден, составляем досудебную претензию.
- Если претензия отклонена или осталась без ответа — обращаемся в суд.
Заключение
Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, где продавцы могут предлагать свои товары миллионам покупателей. Однако, иногда возникают проблемы с наличием товара на складе. В этой статье мы рассказали о том, что делать, если на Wildberries нет товара в наличии, и как решать возникающие проблемы. 🛒🤔
FAQ
- Что делать, если «Вайлдберриз» потерял товар?
- Напишите в Поддержку «Вайлдберриз» с указанием вашего ИНН, цифр из штрихкода поставки, даты происшествия, склада, баркодов товаров с которыми возникла проблема.
- Что делать если товара нет в наличии вайлдберриз?
- Если открыть карточку товара — пишет товара нет в наличии или закончился, рекомендуется подождать некоторое время и проверить наличие товара позже.
- Как найти товар на ВБ если его нет в наличии?
- В личном кабинете селлера, в разделе Аналитика есть отчет "Что продавать на Wildberries". Здесь во вкладке «Дефицит товара» перечислены все позиции, по которым маркетплейс испытывает нехватку.
- Что делать если оплаченного товара нет в наличии?
- Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар.
- Что делать если на ВБ не нашли товар?
- Упрощенная схема действий: 1. Фиксируем расхождение и создаем обращение на портале. 2. Если товар не найден, составляем досудебную претензию. 3. Если претензия отклонена или осталась без ответа — обращаемся в суд.
