Как изменить адрес доставки на Wildberries если уже заказал
Wildberries — один из самых популярных интернет-магазинов в России, где пользователи могут заказать товары различной категории. Однако, возникают ситуации, когда клиенты нуждаются в изменении некоторой информации в своих заказах, например, адреса доставки. В этой статье мы рассмотрим, как можно изменить адрес доставки заказа, а также дадим несколько полезных советов по взаимодействию с интернет-магазином Wildberries.
- Как изменить адрес доставки на Wildberries
- Как изменить заказ на Wildberries
- Как связаться с Валберис
- Что будет, если не забрать заказ на ВБ
- Как на Валберис написать в службу поддержки
- Полезные советы и выводы
Как изменить адрес доставки на Wildberries
Если вы уже оформили заказ, но нужно изменить адрес доставки, то все решаемо. Для этого нужно:
- Открыть сайт Wildberries и войти в личный кабинет;
- Найти нужный заказ в списке заказов и нажать на его номер;
- Нажать на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы;
- Внести нужные изменения в адрес доставки и сохранить изменения.
Как изменить заказ на Wildberries
Если вы неправильно оформили заказ или хотите его отменить, то можно воспользоваться функцией отмены заказа на сайте Wildberries. Для этого нужно:
- Открыть сайт и войти в личный кабинет;
- Открыть свои заказы и найти нужный заказ;
- Выбрать опцию «Возврат товара» и выбрать причину отмены;
- Оформить соответствующую заявку на отмену заказа.
Как связаться с Валберис
Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, просто свяжитесь с командой поддержки Wildberries. Для этого есть несколько способов:
- Позвонить на бесплатный номер 88001007505;
- Воспользоваться онлайн-чатом на сайте;
- Написать на почту info@wildberries.ru.
Что будет, если не забрать заказ на ВБ
В случае, если вы не заберете заказ, который был доставлен по указанному адресу в пределах срока хранения, то такой заказ будет отменен как невостребованный. Сумма, уплаченная покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара в размере 50 рублей за каждую единицу.
Как на Валберис написать в службу поддержки
Если у вас возникли вопросы по конкретной тематике, то лучше написать на службу поддержки Wildberries по следующим вопросам:
- По вопросам питания и рецептов — foodzoo@wildberries.ru;
- По вопросам участия в программе лояльности — loyalty@wildberries.ru;
- Для запросов о сотрудничестве — corporate@wildberries.ru.
Полезные советы и выводы
Wildberries — это крупный интернет-магазин, где можно купить множество товаров различных категорий. Если вы уже сделали заказ, то не стоит паниковать, если нужно что-то изменить. Весь процесс изменения адреса доставки или отмены заказа прост и доступен в вашем личном кабинете. Кроме того, для обращения в службу поддержки есть несколько способов, которые помогут быстро решить все вопросы. Не забывайте следить за сроками хранения заказа, чтобы избежать его назначения на невостребованный заказ.