Как долго обрабатывается платеж Вайлдберриз
Во время онлайн-покупок оплата может занять некоторое время на обработку. В этой статье мы рассмотрим основные причины и способы решения проблем с оплатой на популярном интернет-магазине Вайлдберриз.
- Почему платеж находится в обработке
- Как долго обрабатывается платеж
- Почему в ВБ пишет платеж в обработке
- Что значит «Платеж обрабатывается банком»
- Что делать, если оплата от Вайлдберриз не поступает
- Выводы
Почему платеж находится в обработке
Оплата на Вайлдберриз может находиться в разных статусах. Если вы видите статус «В обработке», это может означать, что ваш заказ сейчас формируют на складе и в ближайшее время его передадут в курьерскую службу для доставки. Однако, если вы видите статус «Обработка», то это означает, что продавец еще не принял платеж. Некоторые продавцы могут дожидаться получения товара покупателем, прежде чем принять платеж. В некоторых случаях платеж может быть заблокирован из-за мошеннических действий или проблем с банком.
Как долго обрабатывается платеж
Вайлдберриз переводит деньги продавцам раз в неделю в срок до 14 дней после формирования отчета, обычно это происходит в пятницу. Иногда выплаты могут задерживаться. В конце 2021 года продавцы получили также авансовые платежи, которые были удержаны из следующих переводов.
Почему в ВБ пишет платеж в обработке
Если вы видите статус «Платеж в обработке», то возможно, это оформленная покупка, оплата которой не прошла. Эта опция стала активна в 2021 году для тех клиентов, кто ранее смог сохранить свою карту для оплаты в личном кабинете. Прежде чем обратиться в поддержку, убедитесь, что у вас достаточно средств на карте и верно указаны данные.
Что значит «Платеж обрабатывается банком»
Статус «Платеж обрабатывается банком» означает, что банк еще не подтвердил платеж. Обычно процесс обработки платежа занимает несколько минут, но в некоторых случаях это может занять и до нескольких дней. Если статус не меняется в течение более чем 24 часов, обратитесь в свой банк за подробной информацией.
Что делать, если оплата от Вайлдберриз не поступает
Если вы давно ждете оплату от Вайлдберриз, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Проверьте статус оплаты на странице заказа в личном кабинете.
- Убедитесь, что вы верно указали данные карты и на ней достаточно средств.
- Обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз через форму обратной связи или по телефону. При обращении убедитесь, что вы предоставляете максимально возможное количество информации, чтобы вам помогли быстро решить проблему.
Выводы
Обработка платежей может занять некоторое время, но если вы хотите избежать проблем, следует убедиться, что вы выполнили все условия правильно. Если у вас возникли проблемы с оплатой, сначала попробуйте решить их самостоятельно, а если это не удается, обращайтесь в службу поддержки Вайлдберриз. Они всегда готовы оказать помощь и решить любые вопросы в кратчайшие сроки.
