Как связаться с оператором Горячая линия МТС
Контактный центр МТС предоставляет своим клиентам возможность связаться с оператором для получения технической поддержки, консультации и решения всех вопросов, связанных с услугами связи.
- Как связаться с оператором МТС
- Как позвонить в контактный центр МТС из за границы
- Как написать в чат МТС
- Как написать в службу поддержки МТС
- Полезные советы при обращении в Контактный центр МТС
- Выводы
Как связаться с оператором МТС
Связаться с контактным центром МТС можно несколькими способами:
- Позвонить на бесплатный номер в национальном и международном роуминге: с номера МТС +7 495 766-01-66, с городских телефонов или с мобильных других сотовых операторов на номер 8 800 250-09-90.
- Написать в чат на сайте в Личном кабинете.
- Написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС».
- Позвонить на короткий номер 0890 в сети МТС и в сетях МТС-Беларусь.
Как позвонить в контактный центр МТС из за границы
Если вы находитесь за границей, связаться с контактным центром МТС можно по телефону +7 495 766-01-66, звонок для владельцев мобильных телефонов МТС бесплатный.
Как написать в чат МТС
Чтобы начать общение с консультантом в чате МТС, необходимо:
- Кликнуть на красную иконку в правом нижнем углу любого раздела личного кабинета.
- Выбрать раздел «Поддержка» в левом вертикальном меню и нажать «Открыть чат».
- Написать специалисту.
Как написать в службу поддержки МТС
Если вы хотите отправить письмо в службу поддержки МТС, вы можете отправить его на почту Fixcorpservice@mts.ru для фиксированной связи.
Кроме того, можно написать в чат на сайте в Личном кабинете или в мобильном приложении «Мой МТС», либо позвонить в Контактный центр МТС.
Полезные советы при обращении в Контактный центр МТС
- Перед тем, как обратиться в Контактный центр МТС, подготовьте необходимые данные, в том числе номер телефона и ID пользователя.
- Если вы обращаетесь по поводу ухудшения качества связи, попробуйте сменить место нахождения, чтобы убедиться, что проблема не связана с местностью.
- Если у вас есть вопросы по тарифам, услугам и возможностям, обратитесь в филиал МТС в вашем городе или на сайт operatory.mts.ru.
Выводы
Контактный центр МТС предоставляет своим клиентам максимально удобные способы связи. Через позвонок на бесплатный номер или отправку письма в службу поддержки, пользователи могут быстро и эффективно решить свои вопросы. Однако, перед обращением в Контактный центр МТС, необходимо убедиться, что проблема не связана с низкой местностью и подготовить все необходимые данные.
