🛒 Статьи

Где моя посылка Joom

Где находится моя посылка с Joom? Если вы оформили заказ на сайте Joom, то, скорее всего, вы хотите знать, где находится ваша посылка в данный момент. В этой статье мы обсудим несколько вопросов относительно посылок Joom: почему ваша посылка не отслеживается, как выглядит трек-номер и что делать, если вы не получили свою посылку.

  1. Как отследить посылку на Joom
  2. Что делать, если вы не получили свою посылку Joom
  3. Почему посылка Joom не отслеживается
  4. Как понять, что посылка пришла с Joom
  5. Как выглядит трек-номер посылки Joom
  6. Подведение итогов

Как отследить посылку на Joom

Самый простой способ отслеживания вашей посылки Joom — зайти на сайт Joom, выбрать раздел «Мои заказы» и открыть заказ, который вы хотите отследить. В приложении Joom отслеживание заказа доступно только в карточке заказа, где отображаются только последние статусы. Если вы столкнулись с трудностями отслеживания, обратитесь в службу поддержки.

Что делать, если вы не получили свою посылку Joom

Если ваша посылка отслеживается, но не пришла вовремя, свяжитесь с службой поддержки Joom. Если же вы не получили свою посылку, оставьте заявку на возврат. Для этого зайдите в раздел «Мои заказы», выберите заказ, который не был доставлен к дате начала гарантии, и отметьте в плашке «Вы уже получили этот заказ?» — «Нет». Вам будет предложено ввести адрес вашей электронной почты, после чего заявка на возврат перенаправится в службу поддержки.

Почему посылка Joom не отслеживается

Если ваша посылка Joom не отслеживается, возможно, продавец еще не отправил товар. В этом случае трек-номер посылки не будет обновляться, пока продавец не отправит ее. Нет выхода из такой ситуации, кроме как ждать, пока посылка не будет отправлена.

Как понять, что посылка пришла с Joom

Если вы получили уведомление о том, что ваша посылка пришла на почту, вероятно, ее отправитель — Joom. Для отслеживания такой посылки можно воспользоваться сайтом и приложением Joom. Существует вероятность, что продавец еще не отправил посылку, поэтому еще не предоставил вам трек-номер. Подождите немного — обычно он появляется на странице заказа через 3-7 дней.

Как выглядит трек-номер посылки Joom

После оформления заказа Joom присваивает ему номер, который выглядит как короткая комбинация из нескольких цифр и букв (например, 1P9GX85 или 07NWYOP). Но не стоит путать его с номером отслеживания посылки Joom — они друг к другу совершенно не относятся. Если вы столкнулись с трудностями при определении номера отслеживания, обратитесь в службу поддержки Joom.

Подведение итогов

Отслеживание посылок Joom — это важный этап в получении заказов от сайта. Пользуясь нашими советами, вы сможете узнать, где находится ваша посылка и как ее отследить. Если вы столкнулись с трудностями, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Joom — они всегда рады помочь.

⬆⬆⬆