Почему я не вижу свой отзыв на Яндексе
Отзывы являются важной частью взаимодействия клиентов и компаний, и Яндекс старается обеспечить их достоверность и качество. Для этого компания использует алгоритмы, которые позволяют отсеивать нерелевантные и фальшивые отзывы.
Часто случается, что отзыв не публикуется на Яндексе, и на первый взгляд может показаться, что он был потерян. На самом же деле, отзыв не появляется на публичной странице компании из-за модерации Яндекса. Это может произойти из нескольких причин:
- Спам. Если отзыв написан ботом, то он не пройдет модерацию.
- Фейки. Если отзыв написан конкурентом с целью навредить компании или с намерением создать искаженное представление об ее работе, то он также не пройдет модерацию.
- Организация ферм отзывов. Иногда компании нанимают лиц, которые занимаются написанием отзывов с целью их нагнетания. Это также не пройдет модерацию.
Время публикации отзыва на Яндексе
Когда отзыв проходит модерацию, его проверяют модераторы. Этот процесс может занять от двух часов до двух дней. Если отзыв не прошел модерацию, то он просто не появится на публичной странице компании на Яндексе.
Срок публикации отзывов на Яндексе может существенно различаться в зависимости от сложности их модерации. Обычно, процесс занимает от нескольких часов до 2-3 дней. Время публикации может быть увеличено в случае, если отзыв является подозрительным или требует дополнительной проверки.
Как найти свой отзыв на Яндексе
Если вы написали отзыв на Яндексе и хотите убедиться, что он был опубликован, то воспользуйтесь следующими шагами:
- Перейдите на страницу компании на Яндексе.
- Посмотрите, есть ли ваш отзыв на странице компании. Если он там есть, значит, он был опубликован и прошел модерацию.
Если вы не можете найти свой отзыв, то возможно, он не прошел модерацию и поэтому не был опубликован на странице компании. Чтобы убедиться в этом, проверьте свои отзывы в профиле на Яндексе.
Чтобы найти свои отзывы, перейдите на свой профиль и нажмите на вкладку “Мои отзывы и вопросы”. Затем перейдите на вкладку “Мои публикации” и найдите свой отзыв.
Полезные советы и выводы
- Написание отзывов является важной частью коммуникации производителя и потребителя, и для обеспечения их надежности, Яндекс применяет модерацию.
- Если по истечении 2-3 дней ваш отзыв не опубликован, скорее всего он был отклонен модераторами.
- Чтобы убедиться, что ваш отзыв опубликован, проверьте его на странице компании и на своем профиле на Яндексе.
- Чтобы написать полезный и достоверный отзыв, не используйте специальные фермы отзывов и прочитайте внимательно инструкции модерации Яндекса.
- Важно помнить, что отзывы влияют на репутацию компании, и если вы опубликовали негативный отзыв, то попробуйте уточнить информацию у представителей компании, прежде чем оставлять его.
