Сколько ждать ответа на обращение Вайлдберриз
Wildberries, один из крупнейших российских
маркетплейсов, предлагает возможность обращения в службу поддержки для решения различных вопросов. 📢📝
- Как быстро отвечают на обращения в Wildberries
- Как долго рассматривают обращения в Wildberries
- Сколько ждать ответ на обращение в Wildberries
- Когда придет ответ на обращение Wildberries
- Выводы и полезные советы
- FAQ
Как быстро отвечают на обращения в Wildberries
Как быстро отвечает поддержка Wildberries: В среднем за 72 часа. В диалоге можно посмотреть плановую дату получения ответа. На практике все зависит от количества запросов, темы и категории. Разные специалисты в техподдержке WB отвечают на разные обращения, поэтому и реагируют они в зависимости от загрузки. ⏳📅
Как долго рассматривают обращения в Wildberries
Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней; в случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries; в случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. 📝📅
Сколько ждать ответ на обращение в Wildberries
Служба поддержки Wildberries говорит, что срок ожидания ответа от продавца составляет до 10 дней, но, насколько я знаю, срок возврата товара без технических дефектов составляет всего две недели. ⏳📅
Когда придет ответ на обращение Wildberries
Обратите внимание на важное изменение: теперь ответить на обращение правообладателя нужно в течение 10 дней (п. 9.4.3). ⏳📅
Выводы и полезные советы
Если вы обратились в службу поддержки Wildberries, убедитесь в том, что вы понимаете сроки ожидания ответа и возможные варианты решения вашего вопроса. 🧐📋
FAQ
- Сколько ждать ответа на обращение Wildberries? Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
- Как быстро отвечают на обращения в Wildberries? В среднем за 72 часа.
- Как долго рассматривают обращения в Wildberries? Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
- Сколько ждать ответ на обращение в Wildberries? Срок ожидания ответа от продавца составляет до 10 дней.
- Когда придет ответ на обращение Wildberries? Ответить на обращение правообладателя нужно в течение 10 дней.
