Почему удалили отзыв на Авито
Авито — один из крупнейших сервисов обмена и продажи товаров и услуг, где отзывы играют ключевую роль в формировании репутации пользователей. Однако иногда отзывы удаляются или не отображаются. В этой статье мы расскажем о причинах удаления отзывов на Авито и о том, как можно вернуть удаленный отзыв.
- Причины удаления отзывов на Авито
- Подозрения в фиктивности сделки
- Многочисленные жалобы на автора отзыва
- Неправильное размещение отзыва
- Модерация отзывов
- Кто может удалить отзыв на Авито
- Как вернуть удаленный отзыв на Авито
- Почему слетают отзывы на Авито
- Полезные советы
- Выводы
- FAQ
Причины удаления отзывов на Авито
Подозрения в фиктивности сделки
Если администрация Авито подозревает, что сделки, как таковой, не было, отзыв снимают с публикации. Проверяется договоренность о продаже и само заключение сделки.
Многочисленные жалобы на автора отзыва
Если на автора отзыва поступают многочисленные жалобы на некорректные отзывы от других продавцов, все его комментарии могут быть удалены.
Неправильное размещение отзыва
У продавца может быть несколько аккаунтов, и покупатель оставил отзыв о продавце не в том аккаунте, где совершалась сделка. В таком случае отзыв на Авито не отображается.
Модерация отзывов
Отзыв на Авито может не отображаться, так как находится на модерации. Процесс модерации происходит в срок до 7 дней.
Кто может удалить отзыв на Авито
Продавцы не могут самостоятельно удалять отзывы, оставленные покупателями. Вместо этого они могут либо ответить на отзыв покупателя, если не согласны с его аргументами, либо обжаловать отзыв, если считают его фиктивным и имеют соответствующие доказательства.
Как вернуть удаленный отзыв на Авито
Для восстановления удаленного отзыва нажмите на три точки справа от отзыва в разделе Мои отзывы, выберите Обжаловать и заполните заявку, объяснив, почему он должен остаться. Авито проверит вашу заявку и ответит на почту в течение 2 дней. Статус вашей заявки и решение по ней можно проверить также в разделе Мои отзывы.
Почему слетают отзывы на Авито
Система модерации Авито отклоняет комментарии, содержащие личные данные продавцов, нецензурную лексику или рекламу, а также борется с накрутками и заведомо ложными отзывами. В настоящее время можно оставить оценку только частному продавцу. Рейтинги и отзывы для профессионалов будут запущены позже.
Полезные советы
- Оставляйте честные отзывы: Будьте честны и объективны при написании отзывов, чтобы избежать их удаления.
- Проверяйте аккаунт продавца: Перед тем как оставить отзыв, убедитесь, что вы оставляете его в правильном аккаунте продавца.
- Соблюдайте правила модерации: Избегайте использования нецензурной лексики, личных данных и рекламы в отзывах.
Выводы
Отзывы на Авито играют важную роль в формировании репутации пользователей, но иногда они удаляются или не отображаются. Причинами могут быть подозрения в фиктивности сделки, многочисленные жалобы на автора отзыва, неправильное размещение отзыва или модерация. Продавцы не могут самостоятельно удалять отзывы, но могут обжаловать их, если считают их фиктивными. Для восстановления удаленного отзыва необходимо заполнить заявку на обжалование.
FAQ
- Почему удаляют отзывы на Авито? Отзывы могут быть удалены по причине подозрений в фиктивности сделки, многочисленных жалоб на автора отзыва, неправильного размещения отзыва или модерации.
- Кто может удалить отзыв на Авито? Продавцы не могут самостоятельно удалять отзывы, оставленные покупателями.
- Как вернуть удаленный отзыв на Авито? Для восстановления удаленного отзыва необходимо заполнить заявку на обжалование в разделе Мои отзывы.
- Почему слетают отзывы на Авито? Отзывы могут быть удалены из-за содержания личных данных продавцов, нецензурной лексики, рекламы, накруток или ложных отзывов.
