🛒 Блог

Можно ли вернуть товар на ВБ если ты его забрал

Wildberries, один из крупнейших российских интернет-магазинов, предлагает широкий ассортимент товаров и удобные условия для покупателей. Однако иногда случается так, что после получения товара клиент решает его вернуть. В этой статье мы рассмотрим, какие условия и правила действуют на Wildberries при возврате товаров, и как можно вернуть товар, если вы уже забрали его. 🛍️📦

  1. Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Ты Его Забрал
  2. Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries После Того Как Забрал
  3. Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Забрал Домой
  4. Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Забрал Домой РБ
  5. Какие Товары Не Подлежат Возврату на Wildberries
  6. Полезные Советы
  7. Выводы
  8. FAQ

Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Ты Его Забрал

Если вы забрали товар, но решили его вернуть, Wildberries предоставляет такую возможность. При отказе от товара, оплаченного онлайн банковской картой, денежные средства могут быть возвращены на ту же карту или отражены на балансе личного кабинета для дальнейшего распоряжения. 💳🔄

Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries После Того Как Забрал

Wildberries позволяет вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранен в товарном виде с вшитыми бирками и этикетками, а также полностью комплект. Возврат можно оформить в любом пункте самовывоза или заказать курьера для приема товара. 🕒📝

Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Забрал Домой

Если вы забрали товар у курьера или из пункта выдачи (ПВЗ), но решили его вернуть, вы можете сделать это в том же пункте выдачи. Сотрудник ПВЗ самостоятельно оформит возврат товара. 🚚🔙

Можно Ли Вернуть Товар на Wildberries Если Забрал Домой РБ

С 19 ноября правила возврата товаров на Wildberries изменились: теперь вернуть товар можно только в том пункте выдачи, где он был получен. Это касается ситуаций, когда клиент забрал покупку после оплаты и решил ее вернуть. 📍📋

Какие Товары Не Подлежат Возврату на Wildberries

Wildberries не принимает к возврату следующие категории товаров:

  • Нижнее белье
  • Капроновые колготки
  • Средства личной гигиены для детей и взрослых
  • Книги и печатная продукция
  • Ювелирные изделия
  • Бытовая химия
  • Косметика и парфюмерия
  • Мебель и садовая мебель
Эти ограничения связаны с требованиями гигиены и безопасности, а также с особенностями хранения и транспортировки некоторых товаров. 🚫📚

Полезные Советы

  • Проверяйте товар при получении: Если вы обнаружили какие-либо дефекты или несоответствия, незамедлительно сообщите об этом сотруднику ПВЗ или курьеру.
  • Следите за сроками возврата: Возврат товара на Wildberries возможен только в течение 14 дней с момента получения.
  • Убедитесь, что товар соответствует условиям возврата: Товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками и этикетками, не использованным и полностью комплектным.

Выводы

Возврат товаров на Wildberries осуществляется в соответствии с определенными правилами и условиями, которые направлены на удобство и безопасность покупателей. Всегда внимательно проверяйте товар при получении и следите за сроками возврата, чтобы избежать возможных проблем. 🛒🔍

FAQ

  • Как оформить возврат товара на Wildberries? Войдите в личный кабинет, выберите заказ и нажмите «Вернуть товар».
  • В какие сроки можно вернуть товар на Wildberries? Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
  • Где можно вернуть товар на Wildberries? Товар можно вернуть в том же пункте выдачи, где он был получен.
  • Какие товары не подлежат возврату на Wildberries? Не подлежат возврату нижнее белье, колготки, средства личной гигиены, книги, ювелирные изделия, бытовая химия, косметика, мебель.
⬆⬆⬆