Можно ли вернуть товар на ВБ если нет пакета со штрих кодом

Wildberries — это популярная торговая площадка, на которой многие покупатели сталкиваются с вопросом возврата товаров. Особенно актуальным этот вопрос становится, когда возникают проблемы с упаковкой или штрих-кодом. В этой статье мы расскажем, как правильно подготовить товар к возврату на Wildberries, какие требования предъявляются к упаковке и маркировке, и что делать, если штрих-код отсутствует или поврежден.

1. Можно ли вернуть товар на Wildberries без пакета со штрих-кодом
2. Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries
3. Можно ли вернуть товар без бирки на Wildberries
4. Можно ли вернуть товар без кода
5. Советы по возврату товара на Wildberries
6. Заключение
7. FAQ

Можно ли вернуть товар на Wildberries без пакета со штрих-кодом

Wildberries принимает к возврату товары только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Если упаковка или штрих-код отсутствуют, необходимо найти штрих-код в системе Wildberries, написать его номер на бумаге от руки и приклеить на пакет прозрачным скотчем. Это позволит менеджерам склада идентифицировать вещь и принять ее к возврату.

Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries

Потребитель обязан при возврате товара надлежащего качества предоставить его в полной комплектации, за исключением расходных элементов. Товар должен иметь товарный вид, без изменения свойств или следов эксплуатации. Бракованные изделия подлежат возврату с чеком или без него, с выброшенной упаковкой.

Можно ли вернуть товар без бирки на Wildberries

На сайте Wildberries в разделе «Возврат товара» говорится, что можно вернуть вещь только в том виде, в котором ее получили. Упаковки, бирки, наклейки — все нужно сохранить. Если вы пользовались покупкой, ее не примут назад.

Можно ли вернуть товар без кода

Поскольку оборот некоторых видов продукции без кодов маркировки запрещен, покупатель имеет право вернуть товар без DataMatrix или с нечитаемым кодом продавцу, а продавец — поставщику.

Советы по возврату товара на Wildberries

• Сохраните все упаковки и бирки — это необходимо для успешной идентификации товара.
• Проверьте состояние товара — он должен быть в неношеном/неиспользованном виде.
• Убедитесь, что штрих-код читается — если нет, найдите его в системе Wildberries и нанесите на упаковку.

Заключение

Возврат товара на Wildberries требует соблюдения определенных правил и условий. Важно сохранить все элементы упаковки и маркировки, а также обеспечить сохранность товара. Если штрих-код отсутствует или поврежден, его можно восстановить, найдя в системе Wildberries и нанеся на упаковку. Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно вернуть товар и получить возврат средств.

FAQ

• Можно ли вернуть товар на Wildberries без пакета со штрих-кодом? Да, но необходимо найти штрих-код в системе Wildberries и нанести его на упаковку.
• Как подготовить товар к возврату на Wildberries? Сохраните все упаковки и бирки, проверьте состояние товара и убедитесь, что штрих-код читается.
• Можно ли вернуть товар без упаковки на Wildberries? Товар надлежащего качества должен быть возвращен в полной комплектации.
• Можно ли вернуть товар без кода на Wildberries? Да, если код маркировки отсутствует или нечитаемый.