Можно ли вернуть шампунь на ВБ

Wildberries — это один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Однако, как и в любом другом магазине, иногда покупатели сталкиваются с ситуациями, когда им нужно вернуть или обменять товар. В этой статье мы расскажем, можно ли вернуть шампунь на Wildberries, и как это сделать.

1. Как вернуть шампунь на Wildberries
2. Процедура возврата товара
3. Условия возврата
4. Какие товары нельзя возвращать на Wildberries
5. Можно ли сдавать шампунь обратно
6. Можно ли вернуть или обменять шампунь
7. Заключение и полезные советы
8. FAQ

Как вернуть шампунь на Wildberries

Процедура возврата товара

Если вам не подошел уже оплаченный ранее товар, вы можете вернуть его в пункте выдачи заказов Wildberries. Для этого вам нужно заполнить специальное заявление, которое можно получить у сотрудника пункта выдачи. При себе необходимо иметь паспорт.

Условия возврата

Возврат товара на Wildberries возможен, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Какие товары нельзя возвращать на Wildberries

Некоторые товары не подлежат возврату на Wildberries. К ним относятся:

• нижнее бельё;
• капроновые колготки;
• средства личной гигиены для детей и взрослых;
• книги и печатная продукция;
• ювелирные изделия;
• бытовая химия;
• косметика и парфюмерия;
• мебель и садовая мебель.

Можно ли сдавать шампунь обратно

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Таким образом, шампунь, купленный на Wildberries, нельзя вернуть или обменять, если он не имеет дефектов.

Можно ли вернуть или обменять шампунь

Согласно Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463, бытовая химия надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Если товар ненадлежащего качества, то в этом случае вы вправе обратиться к продавцу с претензией.

Заключение и полезные советы

В целом, возврат шампуня на Wildberries невозможен, если он не имеет дефектов. Однако, если вы столкнулись с проблемой, связанной с качеством товара, не стесняйтесь обратиться к продавцу с претензией. Вы также можете проконсультироваться с сотрудниками Wildberries о возможности возврата или обмена товара.

FAQ

• Можно ли вернуть шампунь на Wildberries?
• Шампунь, купленный на Wildberries, нельзя вернуть или обменять, если он не имеет дефектов.
• Как вернуть товар на Wildberries?
• Для возврата товара на Wildberries необходимо заполнить специальное заявление в пункте выдачи заказов и предъявить паспорт.
• Какие товары нельзя возвращать на Wildberries?
• Не подлежат возврату на Wildberries нижнее бельё, капроновые колготки, средства личной гигиены для детей и взрослых, книги и печатная продукция, ювелирные изделия, бытовая химия, косметика и парфюмерия, мебель и садовая мебель.