Можно ли вернуть очки в Вайлдберриз

Wildberries — это крупнейший интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров, включая очки и аксессуары. Возврат товаров является важной частью обслуживания покупателей, и Wildberries стремится обеспечить прозрачные и удобные условия для возврата. В этой статье мы рассмотрим, можно ли вернуть очки на Wildberries, каков срок возврата и какие ограничения при этом могут быть.

1. Возврат очков на Wildberries
2. Срок возврата товара надлежащего качества
3. Возврат денежных средств
4. Возврат очков, изготовленных на заказ
5. Ограничения на возврат
6. Возврат оправы
7. Дефекты в изготовленных на заказ очках
8. Товары, не подлежащие возврату на Wildberries
9. Условия возврата товаров надлежащего качества
10. Ограничения на возврат
11. Выводы и полезные советы
12. FAQ

Возврат очков на Wildberries

Срок возврата товара надлежащего качества

• 14 дней — это стандартный срок для возврата товара надлежащего качества, если иное не было оговорено при продаже.
• 21 день — для солнцезащитных очков и бижутерии срок возврата может быть увеличен до 21 дня.

Возврат денежных средств

• На тот же счет — денежные средства будут возвращены на счет, с которого производилась оплата.

Возврат очков, изготовленных на заказ

Ограничения на возврат

• Не подлежат возврату — контактные и очковые линзы, изготовленные на заказ, не подлежат возврату в связи с их медицинским назначением и индивидуальным использованием.

Возврат оправы

• Возврат оправы — если очки были изготовлены по индивидуальным параметрам, продавец должен вернуть деньги за оправу, но не за изготовление линз.

Дефекты в изготовленных на заказ очках

• Возврат при дефектах — если у очков, изготовленных на заказ, обнаружен дефект (например, отломился шарнир или треснули носоупоры), они подлежат возврату.

Товары, не подлежащие возврату на Wildberries

Условия возврата товаров надлежащего качества

• Полная комплектация — товары должны быть возвращены в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками.
• Непоношенный/неиспользованный — товар должен быть в непоношенном или неиспользованном виде.

Ограничения на возврат

• Товары в употреблении — если товар был в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, он возврату не подлежит.

Выводы и полезные советы

• Проверяйте сроки и условия возврата перед покупкой очков на Wildberries.
• Сохраняйте упаковку и наклейки на товаре, чтобы обеспечить возможность возврата.
• Связывайтесь с продавцом при обнаружении дефектов в очках, изготовленных на заказ.

FAQ

• Можно ли вернуть очки на Wildberries?
• Да, очки можно вернуть в течение 14 или 21 дня в зависимости от вида товара.
• Как возвращаются деньги за возвращенные очки?
• Деньги возвращаются на тот же счет, с которого производилась оплата.
• Можно ли вернуть очки, изготовленные на заказ?
• Оправу можно вернуть, но не линзы, если они были изготовлены по индивидуальным параметрам.