Можно ли вернуть очки в оптику сделанные на заказ

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с очками, которые были изготовлены на заказ, важно знать свои права и порядок действий. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть очки, сделанные на заказ, что делать, если очки не подошли, и можно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату.

1. Права потребителя и основания для возврата
2. Можно ли вернуть очки, которые сделаны на заказ
3. Что делать, если очки на заказ не подошли
4. Можно ли вернуть очки в оптику, если они не подошли
5. Можно ли отказаться от заказа очков и вернут ли предоплату
6. Полезные советы и выводы
7. FAQ

Права потребителя и основания для возврата

Чтобы вернуть очки, сделанные на заказ, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Обратиться к продавцу в течение 14 дней или в течение гарантийного срока.
2. Предоставить чек, квитанцию об оплате или какой-то другой документ, способный подтвердить оплату.
3. Сохранить упаковку.
4. Подать письменную претензию, изложив свои требования и описав обнаруженные дефекты.

Можно ли вернуть очки, которые сделаны на заказ

При покупке очков, изготовленных по индивидуальным параметрам, они подлежат возврату. Продавец должен вернуть деньги за оправу, но не за изготовление линз. Если у сделанных на заказ очков был замечен дефект, например, отломился шарнир или треснули носоупоры, продавец обязан устранить дефект или вернуть деньги.

Что делать, если очки на заказ не подошли

Если у вас возникли сомнения по поводу правильности подбора очков, обратитесь в ближайший салон оптики и пройдите проверку зрения. Врач перепроверит назначенную вам коррекцию и при необходимости изменит ее. Обязательно приходите с вашими очками.

Можно ли вернуть очки в оптику, если они не подошли

Возврат или обмен очков надлежащего качества возможен, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, полная комплектация до возврата их продавцу, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Можно ли отказаться от заказа очков и вернут ли предоплату

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения. Обязуемся возвратить стоимость товара или услуги по доставке не позднее 10 дней с момента обращения. Полученный товар можно вернуть в течение 7 дней с момента его получения.

Полезные советы и выводы

• Обращайтесь к продавцу в течение 14 дней или в течение гарантийного срока.
• Предоставляйте чек, квитанцию об оплате или другой документ, подтверждающий оплату.
• Сохраняйте упаковку и подайте письменную претензию, изложив свои требования и описав обнаруженные дефекты.
• Продавец должен вернуть деньги за оправу, но не за изготовление линз.
• Если очки не подошли, обращайтесь в салон оптики для проверки зрения и коррекции.
• Возврат или обмен очков надлежащего качества возможен при соблюдении определенных условий.
• Вы можете отказаться от заказа очков и вернуть предоплату в течение 7 дней с момента получения товара.

FAQ

• Можно ли вернуть очки, которые сделаны на заказ?
• Да, можно вернуть очки, сделанные на заказ, если выполнены определенные условия.
• Что делать, если очки на заказ не подошли?
• Обратитесь в салон оптики для проверки зрения и коррекции.
• Можно ли вернуть очки в оптику, если они не подошли?
• Возврат или обмен очков надлежащего качества возможен при соблюдении определенных условий.
• Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату?
• Да, вы можете отказаться от заказа очков и вернуть предоплату в течение 7 дней с момента получения товара.