Можно ли сдать вещь обратно на Валберис
Wildberries — это популярная торговая площадка, где миллионы покупателей ежедневно делают выбор в пользу различных товаров. Однако, как и в случае с любой онлайн-покупкой, возникает вопрос о возможности возврата товара, если он не подошел или не устроил покупателя. В этом полном руководстве мы расскажем о том, можно ли сдать вещь обратно на Wildberries, какие условия необходимо соблюсти для успешного возврата и как провести этот процесс.
- Срок и условия возврата на Wildberries
- Товары, не подлежащие возврату на Wildberries
- Как сделать возврат на Wildberries после оплаты
- Как вернуть товар в Wildberries, если не подошел размер
- Выводы и рекомендации
- FAQ
Срок и условия возврата на Wildberries
- Срок возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид.
- Условия возврата: Товар должен быть в полной комплектации, с вшивными бирками и этикетками.
Товары, не подлежащие возврату на Wildberries
- Скоропортящиеся продукты: Такие товары не подлежат возврату из-за их скоропортящегося характера.
- Товары, связанные с безопасностью и санитарными стандартами: К таким товарам относятся нижнее и чулочно-носочное белье, ювелирные изделия и печатные издания.
Как сделать возврат на Wildberries после оплаты
- Оформление возврата: Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, невозможен, возврат осуществляется на реквизиты, указанные в мобильном приложении Wildberries.
- Перечисление денежных средств: Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Как вернуть товар в Wildberries, если не подошел размер
- Оформление возврата курьером: Для этого зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries, перейдите в раздел «Покупки», найдите нужный товар, нажмите на три вертикальные точки и выберите «Вернуть товар». Затем перейдите в раздел «Оформление возврата» и выберите причину возврата.
Выводы и рекомендации
Возврат товара на Wildberries — это простой и понятный процесс, если вы соблюдаете все условия и сроки возврата. Убедитесь, что ваш товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и в полной комплектации. Оформление возврата через сайт или мобильное приложение Wildberries позволит вам быстро и легко вернуть не подходящий товар.
FAQ
- Каков срок возврата товара на Wildberries?
- Срок возврата товара на Wildberries составляет 14 дней с момента получения.
- Какие товары не подлежат возврату на Wildberries?
- Скоропортящиеся продукты, нижнее и чулочно-носочное белье, ювелирные изделия и печатные издания не подлежат возврату на Wildberries.
- Как оформить возврат на Wildberries, если товар не подошел по размеру?
- Для оформления возврата зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries, перейдите в раздел «Покупки», найдите нужный товар, нажмите на три вертикальные точки и выберите «Вернуть товар». Затем перейдите в раздел «Оформление возврата» и выберите причину возврата.
