Можно ли отменить заказ на ВБ после оформления
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров. Иногда возникает необходимость отменить заказ после его оформления. В этой статье мы рассмотрим, можно ли отменить заказ на Wildberries после оформления, как это сделать и что происходит, если заказ не забран.
- Как отменить заказ на Wildberries если уже оформлен
- Процесс отмены заказа
- Почему не могу отменить заказ на Wildberries
- Ограничения по времени
- Что будет если не забрать заказ в Wildberries
- Отмена невостребованного заказа
- FAQ
- Заключение
Как отменить заказ на Wildberries если уже оформлен
Процесс отмены заказа
- Раздел «Доставка»: Чтобы отказаться от заказа, перейдите в раздел «Доставка» и наведите курсор на карточку товара.
- Окно с кнопкой отмены: Появится окно с кнопкой отмены заказа.
- Мобильная версия: В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
Почему не могу отменить заказ на Wildberries
Ограничения по времени
- Первый час после заказа: Пользователь может отменить доставку в первый час после заказа.
- Начало сборки: Заказ можно отменить до момента, пока продавец или склад не начал сборку.
- Пример: Если сборка началась через полчаса после получения сборочного задания, то покупатель уже не сможет отменить заказ.
Что будет если не забрать заказ в Wildberries
Отмена невостребованного заказа
- Незабранный заказ: В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный.
- Информация о сроке хранения: Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.
FAQ
- Можно ли отменить заказ на Wildberries после оформления?
- Да, можно отменить заказ в первый час после его оформления или до момента, пока продавец не начал сборку.
- Как отменить заказ на Wildberries если уже оформлен?
- В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
- Почему нельзя отменить заказ на Wildberries?
- Заказ нельзя отменить, если продавец или склад уже начал сборку.
Заключение
Отмена заказа на Wildberries после оформления возможна в течение первого часа или до начала сборки товара. Процесс отмены заказа прост и доступен через раздел «Доставка» на сайте или в мобильной версии. Если заказ не забран, он может быть отменен как невостребованный. Успешных вам покупок и легкой отмены заказов на Wildberries!
