🛒 Блог

Можно ли отказаться от товара Wildberries в пункте выдачи

Wildberries — это популярная торговая платформа, которая предлагает широкий ассортимент товаров и удобные способы доставки. Иногда возникает необходимость отказаться от получения товара в пункте выдачи. В этой статье мы рассмотрим, как можно отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи, что делать, если заказ не забран, и как вернуть товар, если он не подошел по размеру.

  1. Как отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи
  2. Что будет, если не забрать заказ на Wildberries
  3. Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал
  4. Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер
  5. Выводы и заключение
  6. FAQ

Как отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи

Чтобы отказаться от заказа на Wildberries в пункте выдачи, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в раздел «Доставка» в личном кабинете на сайте Wildberries.
  2. Наведите курсор на карточку нужного товара.
  3. В появившемся окне нажмите кнопку отмены доставки.
  4. В веб-версии с мобильного устройства нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».

Что будет, если не забрать заказ на Wildberries

Если покупатель не забрал заказ на Wildberries, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Информация о сроке хранения заказа указывается в личном кабинете покупателя.

Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал

По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.

Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер

Чтобы оформить возврат курьером на Wildberries, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries.
  2. Перейдите в раздел «Покупки».
  3. Найдите нужный товар.
  4. Нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
  5. Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар.
  6. Выберите причину возврата.

Выводы и заключение

Отказ от товара на Wildberries в пункте выдачи возможен, если выполнить определенные действия в личном кабинете на сайте. Если заказ не забран, он будет отменен как невостребованный. Возврат товара на Wildberries после получения возможен в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид. Для оформления возврата курьером необходимо выполнить определенные шаги в личном кабинете на сайте Wildberries.

FAQ

  • Можно ли отказаться от товара Wildberries в пункте выдачи? Да, можно отказаться от товара в пункте выдачи, выполнив определенные действия в личном кабинете на сайте Wildberries.
  • Что будет, если не забрать заказ на Wildberries? Если заказ не забран, он будет отменен как невостребованный.
  • Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал? Да, можно вернуть товар в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид.
  • Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер? Для оформления возврата курьером необходимо выполнить определенные шаги в личном кабинете на сайте Wildberries.
⬆⬆⬆