Можно ли отказаться от товара Wildberries в пункте выдачи
Wildberries — это популярная торговая платформа, которая предлагает широкий ассортимент товаров и удобные способы доставки. Иногда возникает необходимость отказаться от получения товара в пункте выдачи. В этой статье мы рассмотрим, как можно отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи, что делать, если заказ не забран, и как вернуть товар, если он не подошел по размеру.
- Как отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи
- Что будет, если не забрать заказ на Wildberries
- Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал
- Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер
- Выводы и заключение
- FAQ
Как отказаться от товара на Wildberries в пункте выдачи
Чтобы отказаться от заказа на Wildberries в пункте выдачи, необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайдите в раздел «Доставка» в личном кабинете на сайте Wildberries.
- Наведите курсор на карточку нужного товара.
- В появившемся окне нажмите кнопку отмены доставки.
- В веб-версии с мобильного устройства нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».
Что будет, если не забрать заказ на Wildberries
Если покупатель не забрал заказ на Wildberries, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Информация о сроке хранения заказа указывается в личном кабинете покупателя.
Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал
По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.
Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер
Чтобы оформить возврат курьером на Wildberries, выполните следующие шаги:
- Зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries.
- Перейдите в раздел «Покупки».
- Найдите нужный товар.
- Нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
- Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещен товар.
- Выберите причину возврата.
Выводы и заключение
Отказ от товара на Wildberries в пункте выдачи возможен, если выполнить определенные действия в личном кабинете на сайте. Если заказ не забран, он будет отменен как невостребованный. Возврат товара на Wildberries после получения возможен в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид. Для оформления возврата курьером необходимо выполнить определенные шаги в личном кабинете на сайте Wildberries.
FAQ
- Можно ли отказаться от товара Wildberries в пункте выдачи? Да, можно отказаться от товара в пункте выдачи, выполнив определенные действия в личном кабинете на сайте Wildberries.
- Что будет, если не забрать заказ на Wildberries? Если заказ не забран, он будет отменен как невостребованный.
- Можно ли вернуть товар на Wildberries после того, как забрал? Да, можно вернуть товар в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид.
- Как вернуть товар на Wildberries, если не подошел размер? Для оформления возврата курьером необходимо выполнить определенные шаги в личном кабинете на сайте Wildberries.