Как вернуть товар продавцу Валберис

Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок в России, предлагающая широкий ассортимент товаров. Иногда возникает необходимость вернуть товар продавцу. В этой статье мы расскажем, как оформить возврат товара на Wildberries, какие условия и ограничения существуют, а также сколько это может стоить продавцу.

1. Как оформить возврат товара на Wildberries продавцу
2. Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал
3. Сколько стоит возврат товара на Wildberries для продавца
4. Как отказаться от товара на Wildberries если он оформлен
5. Заключение и полезные советы
6. FAQ

Как оформить возврат товара на Wildberries продавцу

Для оформления возврата товара на Wildberries продавцу необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет продавца.
2. Перейдите в раздел «Поставки» — «Возврат товара».
3. Нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата».

Обычно кнопка «Активировать оформление возврата» выключена. Чтобы активировать возврат, необходимо следовать инструкциям на сайте Wildberries, которые можно найти в разделе «Поставки» — «Возврат товара». 📦

Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал

По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером. Однако следует учитывать, что товар не должен быть в употреблении, у него должен сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, а также полная комплектация. 🚫

Сколько стоит возврат товара на Wildberries для продавца

Возврат габаритного товара на Wildberries для продавца может быть связан с дополнительными расходами. Необходимо оплатить следующие платежи:

• Доставка в ПВЗ по тарифу + 1000 руб./единицу;
• Обратная логистика невостребованного возврата — 1050 руб./единицу товара. 💸

Как отказаться от товара на Wildberries если он оформлен

Чтобы отказаться от заказа на Wildberries, необходимо выполнить следующие действия:

1. В разделе «Доставка» наведите курсор на карточку товара.
2. Появится окно с кнопкой отмены.
3. Нажмите на кнопку «Отменить доставку».

В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку». 🚫

Заключение и полезные советы

• Оформляйте возврат товара на Wildberries в течение 14 дней с момента получения.
• Учитывайте условия возврата, товар не должен быть в употреблении, у него должен сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, а также полная комплектация.
• Проверьте стоимость возврата для продавца, она может включать дополнительные платежи.
• Отмените заказ на Wildberries, если он еще не был доставлен, следуя инструкциям на сайте.

FAQ

• Как оформить возврат товара на Wildberries продавцу?

Войдите в личный кабинет продавца, перейдите в раздел «Поставки» — «Возврат товара» и нажмите на кнопку «Активировать оформление возврата».

• Можно ли вернуть товар на Wildberries после того как забрал?

Да, можно вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранен товарный вид.

• Сколько стоит возврат товара на Wildberries для продавца?

Возврат габаритного товара может стоить продавцу дополнительные платежи, включая доставку в ПВЗ и обратную логистику невостребованного возврата.

• Как отказаться от товара на Wildberries если он оформлен?

Чтобы отказаться от заказа, наведите курсор на карточку товара в разделе «Доставка» и нажмите на кнопку «Отменить доставку».