Как узнать до какого числа можно вернуть товар на Wildberries

В современном мире интернет-шопинга одним из ключевых аспектов является возможность вернуть товар, если он не соответствует ожиданиям покупателя. Wildberries, как один из крупнейших интернет-магазинов, предлагает своим клиентам удобные условия для возврата товаров. В этой статье мы расскажем, как узнать до какого числа можно вернуть товар на Wildberries, какие сроки действуют для возврата товаров надлежащего качества и какие нюансы необходимо учитывать при оформлении возврата.

1. Основные правила возврата товаров на Wildberries
2. Как рассчитать срок возврата товара
3. Оформление возврата товара на Wildberries
4. Выводы и полезные советы
5. FAQ

Основные правила возврата товаров на Wildberries

• Срок возврата товаров надлежащего качества: В соответствии с правилами Wildberries, срок возврата товаров надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
• Особые случаи: Если при продаже товара были оговорены иные сроки возврата, то они должны быть указаны в сопроводительных документах или сообщены покупателю иным способом.

Как рассчитать срок возврата товара

• Определение даты получения товара: Для расчета срока возврата необходимо знать дату, когда товар был получен покупателем. Эта информация может быть указана в сопроводительных документах или в личном кабинете на сайте Wildberries.
• Расчет 14-дневного срока: От даты получения товара отсчитывается 14 дней. Последний день этого срока и будет крайним сроком для возврата товара.

Оформление возврата товара на Wildberries

• Проверка соответствия товара: Перед тем как оформлять возврат, убедитесь, что товар соответствует условиям возврата, то есть не был в употреблении, сохранены все товарные знаки и упаковка.
• Заполнение заявки на возврат: Для оформления возврата необходимо заполнить заявку на сайте Wildberries, указав все необходимые данные о товаре и причину возврата.
• Отправка товара: После оформления заявки товар необходимо отправить в соответствии с инструкциями Wildberries.

Выводы и полезные советы

• Контроль сроков возврата: Важно следить за сроками возврата товара, чтобы не пропустить крайний срок и иметь возможность вернуть товар.
• Точное заполнение заявки: При заполнении заявки на возврат указывайте точные данные о товаре и причину возврата, чтобы ускорить процесс и избежать возможных ошибок.
• Сохранение упаковки и документов: Для успешной процедуры возврата сохраните упаковку и все сопроводительные документы, так как они могут потребоваться при возврате товара.

FAQ

• Какой срок возврата товаров надлежащего качества на Wildberries?
• Срок возврата товаров надлежащего качества на Wildberries составляет 14 дней с момента получения товара.
• Как узнать дату получения товара?
• Дату получения товара можно узнать в сопроводительных документах или в личном кабинете на сайте Wildberries.
• Как оформить возврат товара на Wildberries?
• Для оформления возврата товара на Wildberries необходимо заполнить заявку на сайте, указав все необходимые данные о товаре и причину возврата, и отправить товар в соответствии с инструкциями.