Как сделать возврат на Wildberries если уже забрал товар

Wildberries — это популярная торговая площадка, где каждый может найти широкий ассортимент товаров. Однако иногда случается так, что покупка не оправдывает ожиданий. В этой статье мы расскажем, как вернуть товар на Wildberries после того, как вы его уже забрали. 🛒

1. Можно ли вернуть товар на Wildberries после получения? 🤔
2. Как вернуть товар на Wildberries после получения? 📝
3. Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки» 📂
4. Откройте приложение Wildberries и перейдите в раздел «Покупки». Здесь вы увидите список всех ваших покупок. 📱
5. Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар» 🔍
6. Шаг 3: Нажмите на «Оформление возврата» 🖱️
7. Появится кнопка «Оформление возврата». Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата. 📦
8. Шаг 4: Укажите причину возврата 📝
9. Шаг 5: Выберите удобное место и время для встречи с курьером 🗓️
10. Можно ли вернуть товар на Wildberries, если забрал домой? 🏠
11. Как сделать возврат товара на Wildberries, если он еще не пришел? 🕒
12. В каком случае возврат на Wildberries бесплатный? 💸
13. Заключение 🎉
14. FAQ 🤔

Можно ли вернуть товар на Wildberries после получения? 🤔

Да, согласно правилам Wildberries, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Важно, чтобы товар был не использован, сохранял товарный вид, вшивные бирки и этикетки, а также полная комплектация. 🔄

Как вернуть товар на Wildberries после получения? 📝

Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки» 📂

Откройте приложение Wildberries и перейдите в раздел «Покупки». Здесь вы увидите список всех ваших покупок. 📱

Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар» 🔍

Найдите в списке ту покупку, которую хотите вернуть, и нажмите на нее. В карточке товара выберите опцию «Вернуть товар». 🔄

Шаг 3: Нажмите на «Оформление возврата» 🖱️

Появится кнопка «Оформление возврата». Нажмите на нее, чтобы начать процесс возврата. 📦

Шаг 4: Укажите причину возврата 📝

В открывшемся окне укажите причину, по которой вы хотите вернуть товар. Это может быть несоответствие ожиданиям, брак или другие причины. 🤷‍♂️

Шаг 5: Выберите удобное место и время для встречи с курьером 🗓️

Wildberries предлагает возможность возврата через курьера. Выберите удобное для вас место и время, когда курьер заберет товар. 🚚

Можно ли вернуть товар на Wildberries, если забрал домой? 🏠

Да, если вы забрали товар домой, но поняли, что он вам не подходит, вы можете вернуть его в пункт выдачи Wildberries. Возврат товара оформляет сам сотрудник ПВЗ. 📬

Как сделать возврат товара на Wildberries, если он еще не пришел? 🕒

Если вы решили отказаться от покупки до ее получения, перейдите в профиль, откройте раздел «Покупки» и выберите нужный товар. Если нет метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар». 🔙

В каком случае возврат на Wildberries бесплатный? 💸

Wildberries предлагает бесплатный возврат для покупателей с высоким процентом выкупа заказов. Это значит, что если у вас высокий процент выкупа, возврат товаров будет бесплатным. 🌟

Заключение 🎉

Возврат товара на Wildberries после получения — это простой и удобный процесс, который позволяет вам вернуть деньги за неподходящий товар. Следуя этим шагам, вы сможете легко оформить возврат и продолжить поиск идеальных покупок на Wildberries. 🛍️

FAQ 🤔

• Как долго можно возвращать товар на Wildberries?
• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
• Возможен ли возврат товара, если он уже использован?
• Нет, товар должен быть не использован и сохранять товарный вид.
• Как узнать, есть ли у меня бесплатный возврат на Wildberries?
• Бесплатный возврат предоставляется покупателям с высоким процентом выкупа заказов.
• Можно ли вернуть товар на Wildberries через почту?
• Wildberries предлагает возврат через курьера или в пункт выдачи, но не через почту.