Как сделать возврат на ВБ если только заказал
Возврат товара на популярной торговой площадке «Вайлдберриз» может показаться сложным, но на самом деле процесс довольно прост и понятен. 🛍️📦 В этой статье мы подробно расскажем о том, как вернуть товар, если вы только что его заказали, а также о других вопросах, связанных с возвратом.
- Как вернуть товар на «Вайлдберриз», если вы только что заказали
- Шаг 1: Перейдите в раздел «Покупки»
- Шаг 2: Выберите товар для возврата
- Шаг 3: Оформите возврат
- Как сделать возврат на «Вайлдберриз» после покупки
- Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки»
- Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар»
- Шаг 3: Укажите причину и выберите курьера
- Можно ли вернуть товар на «Вайлдберриз» после того как забрал
- Правила возврата
- Можно ли вернуть заказ на «ВБ» если он оплачен
- Возврат денежных средств
- Выводы
- FAQ
Как вернуть товар на «Вайлдберриз», если вы только что заказали
Шаг 1: Перейдите в раздел «Покупки»
Для начала необходимо войти в свой профиль на сайте «Вайлдберриз» и перейти в раздел «Покупки». 📱🔍 Здесь вы увидите список всех ваших заказов.
Шаг 2: Выберите товар для возврата
Найдите тот товар, от которого вы хотите отказаться, и убедитесь, что он не имеет метки «Не подлежит возврату». 🚫📦 Если метки нет, нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите опцию «Вернуть товар».
Шаг 3: Оформите возврат
Нажмите на кнопку «Оформление возврата» и укажите причину возврата. 📝❌ Затем выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку. 🚚🕒
Как сделать возврат на «Вайлдберриз» после покупки
Шаг 1: Зайдите в раздел «Покупки»
После покупки товара на «Вайлдберриз» вы можете вернуть его, если он вам не подошел. Для этого снова перейдите в раздел «Покупки». 🛒📂
Шаг 2: Выберите опцию «Вернуть товар»
Выберите опцию «Вернуть товар» в карточке с неподошедшей вещью и нажмите на кнопку «Оформление возврата». 🔄🔍
Шаг 3: Укажите причину и выберите курьера
Укажите причину возврата и выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку. 📍🗓️
Можно ли вернуть товар на «Вайлдберриз» после того как забрал
Правила возврата
По правилам работы торговой площадки «Wildberries» вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером. 📅🔄 Однако, товар должен быть не в употреблении, с сохраненным товарным видом, вшивными бирками и этикетками, а также с полной комплектацией. 🔍🔎
Можно ли вернуть заказ на «ВБ» если он оплачен
Возврат денежных средств
При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него могут быть возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен либо отражены на балансе личного кабинета для распоряжения покупателем на свое усмотрение. 💳🔄
Выводы
Возврат товара на «Вайлдберриз» является простым и понятным процессом, если следовать инструкциям и правилам возврата. 🌟📦 Убедитесь, что товар соответствует условиям возврата и не прошло 14 дней с момента получения.
FAQ
- Как вернуть товар на «Вайлдберриз», если вы только что заказали? Перейдите в раздел «Покупки», выберите товар для возврата, оформите возврат и укажите причину.
- Как сделать возврат на «Вайлдберриз» после покупки? Зайдите в раздел «Покупки», выберите опцию «Вернуть товар», укажите причину и выберите курьера.
- Можно ли вернуть товар на «Вайлдберриз» после того как забрал? Да, можно вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранен товарный вид.
- Можно ли вернуть заказ на «ВБ» если он оплачен? Да, денежные средства могут быть возвращены на банковскую карту или отражены на балансе личного кабинета.
