Как сделать возврат на Валберис в пункте выдачи

Возврат товара на Wildberries может быть выполнен различными способами, в том числе через пункты выдачи. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть товар в пункте выдачи Wildberries, какие возможны варианты возврата и что делать, если товар не подошел по размеру.

1. Возврат товара в пункте выдачи Wildberries
2. Возможность оформления возврата в пункте выдачи
3. Отказ от товара в пункте выдачи Wildberries
4. Возврат товара, если не подошел размер
5. Возврат товара без пакета со штрих-кодом
6. Заключение
7. Полезные советы
8. FAQ

Возврат товара в пункте выдачи Wildberries

Чтобы оформить возврат товара в пункте выдачи Wildberries, выполните следующие шаги:

1. Подойдите в указанный пункт выдачи товаров.
2. Сообщите сотруднику ПВЗ, что вы — продавец.
3. Сообщите, что хотите получить возвраты, которые уже поступили.
4. Покажите сотруднику ПВЗ QR-код из раздела «Доставки» клиентского мобильного приложения или мобильной версии сайта Wildberries.

Возможность оформления возврата в пункте выдачи

Возврат товара ненадлежащего качества: Если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries, в котором был приобретен товар.

Отказ от товара в пункте выдачи Wildberries

1. Отказ-возврат товара при получении в пункте выдачи: Такой возврат возможен для любого товара, если вы отказываетесь находясь в ПВЗ, достаточно сообщить о желании отказаться от товара сотруднику пункта выдачи.
2. Возврат товара после получения, после того как забрали и ушли из ПВЗ.

Возврат товара, если не подошел размер

Чтобы оформить возврат курьером, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Покупки».
3. Найдите нужный товар.
4. Нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
5. Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар.
6. Выберите причину возврата.

Возврат товара без пакета со штрих-кодом

По законодательству товар можно вернуть и без упаковки (ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Заключение

Возврат товара на Wildberries через пункты выдачи может быть выполнен различными способами, в зависимости от ситуации. В этой статье мы рассказали о том, как вернуть товар в пункте выдачи Wildberries, какие возможны варианты возврата и что делать, если товар не подошел по размеру.

Полезные советы

• Убедитесь, что вы знаете правила возврата товара на Wildberries, прежде чем приступать к процедуре возврата.
• Сохраняйте все документы и упаковку, так как они могут потребоваться при возврате товара.
• Если товар не подошел по размеру, не забудьте указать это при оформлении возврата.

FAQ

• Как оформить возврат товара в пункте выдачи Wildberries?
• Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в пункте выдачи Wildberries?
• Как отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries?
• Как вернуть товар, если не подошел размер?
• Можно ли вернуть товар без пакета со штрих-кодом на Wildberries?

Где можно посмотреть розыгрыш лотереи Мечталлион