Как сделать возврат на Вайлдберриз если уже забрал посылку

Вайлдберриз — это популярная торговая площадка, которая предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. Иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, когда им нужно вернуть товар, который они уже забрали. В этой статье мы расскажем о том, как сделать возврат на Вайлдберриз, если вы уже забрали посылку, и какие правила и условия при этом нужно учитывать.

1. Можно ли вернуть товар с Вайлдберриз если ты его забрал
2. Как сделать возврат на Вайлдберриз если уже забрал посылку
3. Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз Если забрал домой форум
4. Можно ли вернуть товар на ВБ после оплаты
5. В каком случае Бесплатный возврат на Вайлдберриз
6. Полезные советы по возврату товара на Вайлдберриз
7. Выводы и заключение
8. FAQ

Можно ли вернуть товар с Вайлдберриз если ты его забрал

По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.

Как сделать возврат на Вайлдберриз если уже забрал посылку

Чтобы оформить возврат на Вайлдберриз, если вы уже забрали посылку, выполните следующие действия:

1. Нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
2. Перейдите в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар.
3. Выберите причину возврата. Если оформляете возврат из-за брака, то сначала надо перейти в раздел «Проверка товара», создать заявку и отправить фотографии и описание дефекта.

Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз Если забрал домой форум

Если товар уже забрали у курьера или из ПВЗ, но потом покупатель осознал, что покупка ему не подходит, и он хочет оформить возврат на Вайлдберриз, то он может вернуть его в пункт выдачи Wildberries — возврат товара оформляет сам сотрудник ПВЗ.

Можно ли вернуть товар на ВБ после оплаты

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

В каком случае Бесплатный возврат на Вайлдберриз

Wildberries вернули возможность бесплатного возврата покупателям с высоким процентом выкупа. Крупнейший российский онлайн-ритейлец вернул опцию бесплатного возврата товаров более чем 50% клиентов — тем, у кого высокий процент выкупа заказов.

Полезные советы по возврату товара на Вайлдберриз

• Обращайтесь за возвратом в течение 14 дней: Вы можете вернуть товар на Вайлдберриз в течение 14 дней с момента получения, поэтому не задерживайте обращение за возвратом.
• Сохраняйте товарный вид и комплектацию: Чтобы успешно оформить возврат, убедитесь, что товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.
• Указывайте корректные реквизиты для возврата: Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, укажите корректные реквизиты для возврата в мобильном приложении Wildberries.

Выводы и заключение

Возврат товара на Вайлдберриз возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация. Чтобы оформить возврат, нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар», перейдите в раздел «Оформление возврата», выберите причину возврата и следуйте инструкциям. Обращайтесь за возвратом в течение 14 дней, сохраняйте товарный вид и комплектацию, а также указывайте корректные реквизиты для возврата.

FAQ

• Можно ли вернуть товар с Вайлдберриз если ты его забрал?
• Да, вы можете вернуть товар на Вайлдберриз в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация.
• Как сделать возврат на Вайлдберриз если уже забрал посылку?
• Чтобы оформить возврат на Вайлдберриз, нажмите на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар», перейдите в раздел «Оформление возврата», выберите причину возврата и следуйте инструкциям.
• Можно ли вернуть товар на ВБ после оплаты?
• Да, возврат товара на Вайлдберриз после оплаты возможен, если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Укажите корректные реквизиты для возврата в мобильном приложении Wildberries.