🛒 Блог

Как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение если товар еще не пришел

Возврат товаров на Вайлдберриз — это важный аспект, который позволяет пользователям вернуть деньги за некачественные или не удовлетворяющие их требованиям товары. 🛍️🔄💸 В этой статье мы расскажем о том, как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение, как вернуть товар на ВБ если он еще не пришел, как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения, как отказаться от заказа на ВБ в приложении и как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после оплаты.

  1. Как вернуть товар на ВБ если он еще не пришел
  2. Как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения
  3. Как отказаться от заказа на ВБ в приложении
  4. Как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после оплаты
  5. Полезные советы для возврата товаров на Вайлдберриз
  6. Выводы
  7. FAQ

Как вернуть товар на ВБ если он еще не пришел

Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. 🛍️🔄💸 В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

Как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения

Для того чтобы сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте сайт или приложение Wildberries.
  2. Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Проверка товара».
  3. Разместите заявку и выберите вещь, которую намерены вернуть. 🛍️🔄💸
  4. Следующий важный шаг — загрузить фотографии и видео, где хорошо будет виден брак. Продавец не должен всматриваться.

Как отказаться от заказа на ВБ в приложении

Чтобы отказаться от заказа на ВБ в приложении, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. В разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара.
  2. После чего появится окно с кнопкой отмены. 🛍️🔄💸
  3. В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».

Как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после оплаты

Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. 🛍️🔄💸 Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.

Полезные советы для возврата товаров на Вайлдберриз

  • Проверяйте наличие метки «Не подлежит возврату» — перед тем как вернуть товар, убедитесь, что на карточке товара нет метки «Не подлежит возврату». 🛍️🔄💸
  • Загружайте фотографии и видео брака — при возврате товара через приложение до получения, обязательно загрузите фотографии и видео, где хорошо будет виден брак. 🛍️🔄💸
  • Отменяйте заказы в разделе «Доставка» — чтобы отказаться от заказа, перейдите в раздел «Доставка» и нажмите на кнопку отмены. 🛍️🔄💸
  • Указывайте реквизиты для возврата средств — если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, укажите реквизиты для возврата в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». 🛍️🔄💸

Выводы

Возврат товаров на Вайлдберриз — это важный аспект, который позволяет пользователям вернуть деньги за некачественные или не удовлетворяющие их требованиям товары. 🛍️🔄💸 Следуйте нашим рекомендациям и инструкциям, чтобы узнать, как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение, как вернуть товар на ВБ если он еще не пришел, как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения, как отказаться от заказа на ВБ в приложении и как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после оплаты.

FAQ

  • Как вернуть товар на ВБ если он еще не пришел?
  • Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
  • Как сделать возврат на Вайлдберриз через приложение до получения?
  • Откройте сайт или приложение Wildberries, зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Проверка товара». Разместите заявку и выберите вещь, которую намерены вернуть. Следующий важный шаг — загрузить фотографии и видео, где хорошо будет виден брак. Продавец не должен всматриваться.
  • Как отказаться от заказа на ВБ в приложении?
  • Чтобы отказаться от заказа, необходимо в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
  • Как вернуть товар на Вайлдберриз сразу после оплаты?
  • Если возврат средств на счет, с которого товар был оплачен, — невозможен, возврат осуществляется на реквизиты. Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 календарных дней.
Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней
⬆⬆⬆