Как сделать так чтобы на ВБ был бесплатный возврат
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Возможность бесплатного возврата является важным фактором для многих покупателей. В этой статье мы рассмотрим, как сделать бесплатный возврат на Wildberries, когда он становится бесплатным и что делать, если нет денег на возврат.
- Можно ли сделать бесплатный возврат на Wildberries
- Как сделать отказ от товара на Wildberries бесплатно
- Когда на Wildberries становится бесплатный отказ
- Что если нет денег на возврат Wildberries
- Полезные советы и выводы
- FAQ
Можно ли сделать бесплатный возврат на Wildberries
В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества бесплатно: в любое время до момента передачи покупки; в течение 7 дней после передачи покупки.
Как сделать отказ от товара на Wildberries бесплатно
Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
Когда на Wildberries становится бесплатный отказ
В частности, не допускается взимание комиссий, сборов или иных платежей при возврате или обмене товаров надлежащего качества, если потребитель заявил об этом в течение 14 дней после покупки. В законе ничего не сказано про такие факторы, как покупательская история или большой процент возврата.
Что если нет денег на возврат Wildberries
Так что если вам в течение месяца не пришли деньги на карту, они, вероятнее всего, вернулись на баланс личного кабинета. Проверьте свой баланс. Если средства туда не зачислены, обратитесь в службу поддержки: sales@wildberries.ru или по тел.: +7 (495) 775-55-05.
Полезные советы и выводы
- Бесплатный возврат: В соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества бесплатно: в любое время до момента передачи покупки; в течение 7 дней после передачи покупки.
- Процедура возврата: Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
- Бесплатный отказ: Не допускается взимание комиссий, сборов или иных платежей при возврате или обмене товаров надлежащего качества, если потребитель заявил об этом в течение 14 дней после покупки.
- Отсутствие денег на возврат: Если средства не зачислены на карту, проверьте баланс личного кабинета. Если средства не зачислены, обратитесь в службу поддержки: sales@wildberries.ru или по тел.: +7 (495) 775-55-05.
FAQ
- Можно ли сделать бесплатный возврат на Wildberries? — Да, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества бесплатно: в любое время до момента передачи покупки; в течение 7 дней после передачи покупки.
- Как сделать отказ от товара на Wildberries бесплатно? — Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».
- Когда на Wildberries становится бесплатный отказ? — Не допускается взимание комиссий, сборов или иных платежей при возврате или обмене товаров надлежащего качества, если потребитель заявил об этом в течение 14 дней после покупки.
- Что если нет денег на возврат Wildberries? — Если средства не зачислены на карту, проверьте баланс личного кабинета. Если средства не зачислены, обратитесь в службу поддержки: sales@wildberries.ru или по тел.: +7 (495) 775-55-05.
