Как сдать Неподошедшую вещь на Вайлдберриз
Wildberries, один из крупнейших онлайн-магазинов, предлагает своим клиентам удобные условия для возврата неподошедших вещей. В этой статье мы расскажем о том, как правильно оформить возврат товара, какие условия необходимо соблюсти и как быстро вернуть покупку, если она вам не подошла. 🌟📦- Оформление Возврата Неподошедшей Вещи
- Шаг 1: Выбор Товарa
- Шаг 2: Указание Причины Возврата
- Шаг 3: Выбор Места и Времени Встречи с Курьером
- Возврат Товарa без Упаковки
- Возврат Товарa, если Не Подошел Размер
- Возврат Товарa после Забрал
- Полезные Советы
- Выводы
- FAQ
Оформление Возврата Неподошедшей Вещи
Шаг 1: Выбор Товарa
Для начала зайдите в раздел «Покупки» на сайте Wildberries и найдите неподошедшую вещь. Нажмите на опцию «Вернуть товар» в карточке выбранного товара. 📝🔍Шаг 2: Указание Причины Возврата
После выбора товара нажмите на кнопку «Оформление возврата». Здесь вам нужно указать причину возврата. Это может быть несоответствие размера, цвета или другие причины. 📌❌Шаг 3: Выбор Места и Времени Встречи с Курьером
Далее выберите удобное для вас время и место встречи с курьером, который заберет покупку. Это может быть пункт выдачи Wildberries или другое удобное место. 🚚📅Возврат Товарa без Упаковки
Наличие упаковки не является обязательным условием для возврата товара на Wildberries. Если прошло 2 недели с момента продажи, то вступают в силу положения Закона о заводской гарантии. В этом случае возврат товара возможен в течение всего гарантийного срока. 📦⏳Возврат Товарa, если Не Подошел Размер
Чтобы оформить возврат курьером, зайдите в «Профиль» на сайте Wildberries и выполните следующие шаги:
- Зайти в раздел «Покупки».
- Найти нужный товар.
- Нажать на три вертикальные точки и далее на «Вернуть товар».
- Перейти в раздел «Оформление возврата», куда уже перемещён товар.
- Выбрать причину возврата. 🔄📲
Возврат Товарa после Забрал
По правилам работы торговой площадки Wildberries вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, в любом пункте самовывоза или оформить возврат курьером, если указанный товар не был в употреблении, у него сохранен товарный вид, вшивные бирки и этикетки, полная комплектация. 📅📋Полезные Советы
- Проверьте срок возврата — убедитесь, что вы оформляете возврат в течение 14 дней с момента получения товара.
- Сохраните товарный вид — для успешной сдачи вещи в возврат убедитесь, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид.
- Следите за статусом возврата — регулярно проверяйте статус возврата в личном кабинете.
Выводы
Оформить возврат неподошедшей вещи на Wildberries — это простой и понятный процесс, который позволяет клиентам вернуть или обменять не удовлетворяющие их ожидания товары. Для этого необходимо выбрать товар в разделе «Покупки», указать причину возврата и выбрать удобное время и место встречи с курьером. Wildberries обеспечивает поддержку своих клиентов и стремится к удобству и быстроте возврата товаров. 🌐📋FAQ
- Как оформить возврат на Wildberries?
- Зайдите в раздел «Покупки», выберите опцию «Вернуть товар», укажите причину и выберите время и место встречи с курьером.
- Можно ли вернуть товар без упаковки?
- Да, наличие упаковки не обязательно для возврата товара.
- Сколько времени есть на возврат товара?
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
