🛒 Блог

Как происходит возврат средств на Вайлдберриз

Возврат средств на платформе Вайлдберриз является важным аспектом для обеспечения удовлетворенности покупателей. В этой статье мы расскажем о том, как происходит возврат денег на карту с «Вайлдберриз», куда возвращаются деньги после возврата товара, как работает возврат товара на Вайлдберриз и как сделать возврат денежных средств на Вайлдберриз.

  1. Как вернуть деньги на карту с «Вайлдберриз»
  2. Шаг 1: Зайдите на сайт в личный кабинет
  3. Шаг 2: Найдите раздел «Баланс»
  4. Шаг 3: Оформите заявку на вывод денег
  5. Как на Вайлдберриз происходит возврат денег
  6. Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара
  7. Автоматический возврат денежных средств
  8. Куда возвращаются деньги после возврата товара на Вайлдберриз
  9. Возврат стоимости обратной логистики на баланс в личном кабинете
  10. Использование возвращенных средств для покупок или перевода на карту
  11. Как работает возврат товара на Вайлдберриз
  12. Рассмотрение заявки от покупателя на возврат
  13. Одобрение возврата и способы возврата товара
  14. Как сделать возврат денежных средств на Вайлдберриз
  15. Шаг 1: В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные»
  16. Шаг 2: Введите реквизиты счёта для зачисления средств
  17. Шаг 3: В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги»
  18. Полезные советы по возврату средств на Вайлдберриз
  19. Заключение
  20. FAQ

Как вернуть деньги на карту с «Вайлдберриз»

Шаг 1: Зайдите на сайт в личный кабинет

Чтобы вернуть деньги на карту с «Вайлдберриз», сначала необходимо зайти на сайт в личный кабинет. Это позволит получить доступ к необходимым функциям и инструкциям.

Шаг 2: Найдите раздел «Баланс»

Затем найдите раздел «Баланс» в личном кабинете. Этот раздел содержит информацию о вашем текущем балансе и позволяет управлять средствами на Вайлдберриз.

Шаг 3: Оформите заявку на вывод денег

После этого оформите заявку на вывод денег. Для этого потребуется или номер телефона с привязкой к карте, или реквизиты счета. Часто деньги приходят уже в течение нескольких минут. Максимальный срок — десять дней.

Как на Вайлдберриз происходит возврат денег

Возврат денежных средств при отказе покупателя от товара

Как указано на сайте Wildberries в разделе «Возврат денежных средств», при отказе покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен.

Автоматический возврат денежных средств

Возврат денежных средств на Вайлдберриз происходит автоматически, что упрощает процесс для покупателей и позволяет быстро получить свои деньги обратно.

Куда возвращаются деньги после возврата товара на Вайлдберриз

Возврат стоимости обратной логистики на баланс в личном кабинете

После поступления товара на склад и подтверждения брака стоимость обратной логистики автоматически вернется на баланс в личном кабинете покупателя. Деньги можно будет использовать для покупок на Wildberries или перевести на банковскую карту, добавили в компании.

Использование возвращенных средств для покупок или перевода на карту

Возвращенные средства можно использовать для новых покупок на Вайлдберриз или перевести на банковскую карту, что позволяет покупателям свободно управлять своими деньгами.

Как работает возврат товара на Вайлдберриз

Рассмотрение заявки от покупателя на возврат

Заявку от покупателя на возврат продавец рассматривает в течение семи дней, затем он направляет покупателю уведомление об одобрении заявки или об отказе.

Одобрение возврата и способы возврата товара

Если продавец на Wildberries одобрил возврат, вернуть покупку вы можете любым способом — принести на ПВЗ или отдать курьеру. Это позволяет покупателям выбирать наиболее удобный для них способ возврата товара.

Как сделать возврат денежных средств на Вайлдберриз

Шаг 1: В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные»

Чтобы сделать возврат денежных средств на Вайлдберриз, сначала перейдите во вкладку «Мои данные» (или «Личные данные») в личном кабинете.

Шаг 2: Введите реквизиты счёта для зачисления средств

Затем откройте «Добавить реквизиты» и введите реквизиты счёта для зачисления средств: ФИО, номер счёта и БИК банка.

Шаг 3: В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги»

Наконец, в разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги» (может называться «Вывести»). Это запустит процесс возврата денежных средств на вашу банковскую карту.

Полезные советы по возврату средств на Вайлдберриз

  • Проверка баланса: Перед оформлением заявки на возврат денег, убедитесь, что на вашем балансе есть достаточно средств для возврата.
  • Точные реквизиты: При вводе реквизитов счета для зачисления средств, убедитесь, что они введены без ошибок.
  • Ожидание возврата: Помните, что максимальный срок возврата денег на карту составляет десять дней.

Заключение

Возврат средств на платформе Вайлдберриз является простым и удобным процессом, который позволяет покупателям быстро и легко вернуть свои деньги. Процесс возврата денег на карту с «Вайлдберриз» включает в себя заход в личный кабинет, нахождение раздела «Баланс» и оформление заявки на вывод денег. Возврат денежных средств на Вайлдберриз происходит автоматически, что упрощает процесс для покупателей и позволяет быстро получить свои деньги обратно.

FAQ

  • Как вернуть деньги на карту с «Вайлдберриз»?

Чтобы вернуть деньги на карту с «Вайлдберриз», зайдите на сайт в личный кабинет, найдите раздел «Баланс» и оформите заявку на вывод денег.

  • Куда возвращаются деньги после возврата товара на Вайлдберриз?

После поступления товара на склад и подтверждения брака стоимость обратной логистики автоматически вернется на баланс в личном кабинете покупателя.

  • Как работает возврат товара на Вайлдберриз?

Заявку от покупателя на возврат продавец рассматривает в течение семи дней, затем он направляет покупателю уведомление об одобрении заявки или об отказе.

⬆⬆⬆