Как приходит товар с Вайлдберриз
Wildberries — один из крупнейших российских интернет-магазинов, предлагающий широкий ассортимент товаров. В этой статье мы рассмотрим, как происходит процесс доставки и получения заказов на Wildberries, чтобы вы могли быть в курсе всех деталей и быть уверенными в качестве обслуживания.
- Как приходит товар на Wildberries
- Доставка в Пункт выдачи заказа
- Проверка товара
- Как происходит получение заказа на Wildberries
- Предъявление кода для получения заказа
- Безопасность и контроль
- Как продавец доставляет товар на Wildberries
- Доставка товара продавцом
- Опции доставки
- Как происходит приемка товара на Wildberries
- Процесс приемки
- Выводы и полезные советы
- FAQ
Как приходит товар на Wildberries
Доставка в Пункт выдачи заказа
- Заказанные позиции приходят в заводской упаковке и прозрачном пакете.
- Покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить товар на целостность и отсутствие брака в присутствии представителя Wildberries.
Проверка товара
- Проверка товара на предмет целостности и правильности вложения является важным этапом при получении заказа.
- Это гарантирует, что покупатель получает товар в соответствии с ожиданиями и без каких-либо дефектов.
Как происходит получение заказа на Wildberries
Предъявление кода для получения заказа
- Заказ выдаётся только при предъявлении кода для получения заказа, который отражен в личном кабинете покупателя или QR-кода из мобильного приложения.
- Без предъявления кода или QR-кода выдача заказа не осуществляется.
Безопасность и контроль
- Этот процесс обеспечивает безопасность и контроль над получением заказов, что важно для защиты прав покупателей и продавцов.
Как продавец доставляет товар на Wildberries
Доставка товара продавцом
- Продавец самостоятельно доставляет товар на склад маркетплейса (ППП), где Wildberries осуществляет все последующие операции.
- Сейчас нельзя поставлять продукцию на Wildberries по схеме FBW через Пункты выдачи заказов (ПВЗ).
Опции доставки
- Продавцы могут использовать схему FBS (Fulfillment by Seller), что позволяет им контролировать процесс доставки и хранения товара.
Как происходит приемка товара на Wildberries
Процесс приемки
- Wildberries производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе в течение 2 часов после предоставления транспортных накладных и товара.
- Быстрая приемка товара позволяет оперативно перемещать его в систему и обеспечивать быструю доставку покупателям.
Выводы и полезные советы
Процесс доставки и получения товара на Wildberries строится на четких и прозрачных правилах, которые обеспечивают качество обслуживания и удовлетворение потребностей покупателей. Убедитесь, что вы внимательно проверяете товар при получении и предъявляете правильные документы для получения заказа.
FAQ
- Как происходит доставка товара на Wildberries?
- Товар доставляется в заводской упаковке и прозрачном пакете в Пункт выдачи заказа.
- Как получить заказ на Wildberries?
- Заказ выдаётся при предъявлении кода для получения заказа или QR-кода.
- Как продавец доставляет товар на Wildberries?
- Продавец самостоятельно доставляет товар на склад маркетплейса (ППП).
- Как происходит приемка товара на Wildberries?
- Wildberries производит приемку товара на своем складе в течение 2 часов после предоставления транспортных накладных и товара.
