Как пожаловаться на конкурента Вайлдберриз

В конкурентной среде маркетплейса Wildberries, продавцы могут столкнуться с недобросовестными практиками со стороны конкурентов, такими как публикация фейковых отзывов. В этой статье мы рассмотрим, как пожаловаться на таких конкурентов, чтобы защитить свой бизнес и репутацию.

1. Куда можно пожаловаться на сотрудника Wildberries
2. Каналы для сообщений на Горячую линию
3. Как написать жалобу на Wildberries
4. Обращение в техподдержку Wildberries
5. Как пожаловаться на продавца Wildberries в Роспотребнадзор
6. Обращение в Роспотребнадзор
7. Как удалить отзыв конкурента на Wildberries
8. Шаги на компьютере
9. Выводы и заключение
10. FAQ

Куда можно пожаловаться на сотрудника Wildberries

Каналы для сообщений на Горячую линию

• 🌐 Анкетолог: Воспользуйтесь сервисом Анкетолог по адресу https://anketolog.ru/s/786793/RkpGCYGk.
• 🤖 Telegram: Отправьте сообщение через бот в Telegram @WB_Hotline_bot.
• ✉️ Электронная почта: Напишите на адрес hotline@wb.ru.

Как написать жалобу на Wildberries

Обращение в техподдержку Wildberries

• 🖥️ Личный кабинет WB Партнеры: Зайдите в личный кабинет, наведите курсор на знак вопроса в правом верхнем углу и выберите «Поддержка».
• 📝 Новый диалог: Нажмите «Новый диалог» и заполните все поля, чтобы создать обращение.

Как пожаловаться на продавца Wildberries в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор

• 🌐 Сайт Роспотребнадзора: На сайте Роспотребнадзора найдите раздел «оставить обращение» и составьте электронное обращение.
• 💰 Возврат средств: Параллельно направьте обращение в маркетплейс, потребовав возврат денежных средств.

Как удалить отзыв конкурента на Wildberries

Шаги на компьютере

1. 🖱️ Поддержка: Слева от вкладки пользователя найдите значок с вопросом, наведите на него курсор и выберите поддержку.
2. 🆕 Создание нового диалога: Выберите категорию «вопросы/отзывы от покупателей».
3. 📌 Тема обращения: Создайте тему «удалить отзыв».
4. 🔍 Информация об отзыве: Введите артикул WB, текст отзыва и дату.
5. 📤 Отправка обращения: Приступайте к созданию и отправке обращения.

Выводы и заключение

Пожаловаться на конкурента на Wildberries — это важный шаг для защиты своего бизнеса от недобросовестных действий. Следуя описанным инструкциям, вы сможете эффективно обратиться в администрацию Wildberries или Роспотребнадзор, чтобы привлечь внимание к проблеме и восстановить справедливость.

FAQ

• Как пожаловаться на конкурента на Wildberries?
• Напишите жалобу в администрацию Wildberries, указав на фейковые отзывы.
• Куда можно пожаловаться на сотрудника Wildberries?
• Используйте Анкетолог, Telegram-бот или электронную почту hotline@wb.ru.
• Как написать жалобу на Wildberries?
• Обратитесь в техподдержку через личный кабинет WB Партнеры.
• Как пожаловаться на продавца Wildberries в Роспотребнадзор?
• Напишите обращение на сайте Роспотребнадзора и в маркетплейс.
• Как удалить отзыв конкурента на Wildberries?
• Создайте обращение в поддержку Wildberries с указанием деталей отзыва.