Как поменять размер товара если уже заказал его на озон

Заказывая товары на Ozon, иногда случается, что размер или габариты не соответствуют ожиданиям. В этой статье мы расскажем, как можно поменять размер товара, если вы уже его заказали, и что делать, если пришел не тот товар. 🤔👕

1. Можно ли поменять вещь на другой размер на Ozon? 🔄👚
2. Как поменять товар на другой размер на Ozon? 🔄📏
3. Можно ли поменять габариты товара на Ozon? 📐🚫
4. Что делать, если заказал не тот размер на Ozon? 🚫📏
5. Выводы
6. FAQ

Можно ли поменять вещь на другой размер на Ozon? 🔄👚

Да, по закону потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации. Для этого необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар. 📏🎨

Как поменять товар на другой размер на Ozon? 🔄📏

1. Войдите в личный кабинет на сайте Ozon.
2. Перейдите в раздел «Заказы».
3. Нажмите на номер нужного заказа.
4. Выберите «Вернуть товары».
5. Отметьте товары, которые хотите вернуть, укажите причину возврата и приложите фотографии.
6. Если заказ уже доставлен, нажмите «Оформить возврат». 📸📝

Можно ли поменять габариты товара на Ozon? 📐🚫

После проверки замеров вашей продукции специалистами Ozon, изменить габариты и вес в карточке товара невозможно. Если вы обнаружите неточности, сразу обратитесь в поддержку Ozon. Укажите ОВХ при загрузке товара или его редактировании в соответствующих полях. 📦📏

Что делать, если заказал не тот размер на Ozon? 🚫📏

1. В личном кабинете Ozon выберите раздел «Заказы».
2. Нажмите на номер заказа с неправильным размером.
3. Выберите «Вернуть товары».
4. Отметьте неправильный товар, укажите причину «Привезли не тот товар» и приложите фото.
5. Следуйте дальнейшим инструкциям для оформления возврата. 📸❌

Выводы

Изменение размера или габаритов товара после заказа на Ozon возможно, но требует соблюдения определенных процедур. Обязательно проверяйте заказ перед оформлением, чтобы избежать несоответствий. Если все же возникла необходимость в обмене, следуйте инструкциям, описанным выше. 🌟📦

FAQ

• Как обменять товар на другой размер на Ozon?
• Для обмена необходимо воспользоваться функцией «Вернуть товары» в личном кабинете и указать причину возврата.
• Можно ли изменить габариты товара после заказа?
• Изменить габариты после проверки замеров специалистами Ozon невозможно, но можно обратиться в поддержку с уточняющими данными.
• Что делать, если пришел не тот товар?
• Используйте функцию «Вернуть товары», укажите причину «Привезли не тот товар» и приложите фотографии.