Как отправить запрос на возврат Каспи
Kaspi.kz — это популярный финансовый сервис, который предоставляет возможность совершать покупки, переводы и многое другое. В случае, если вам нужно вернуть товар, Kaspi.kz предлагает удобные инструменты для оформления возврата. В этой статье мы рассмотрим, как отправить запрос на возврат в Kaspi.kz через мобильное приложение.
- Шаг 1: Открытие сервиса Магазин на Kaspi.kz
- Начало процесса возврата
- Шаг 2: Выбор товара и оформление возврата
- Оформление возврата
- Шаг 3: Аннулирование кредита
- Без комиссии и штрафов
- Шаг 4: Запрос на отмену перевода
- Отмена перевода
- Шаг 5: Удаленный возврат
- Дистанционный возврат
- Выводы и заключение
- FAQ
Шаг 1: Открытие сервиса Магазин на Kaspi.kz
Начало процесса возврата
- Мобильное приложение Kaspi.kz: Откройте мобильное приложение Kaspi.kz на вашем смартфоне.
- Сервис Магазин на Kaspi.kz: Перейдите в сервис Магазин на Kaspi.kz и выберите раздел «Мои заказы».
Шаг 2: Выбор товара и оформление возврата
Оформление возврата
- Выбор товара: В разделе «Мои заказы» найдите и выберите тот товар, который вы хотите вернуть.
- Оформить возврат: Нажмите кнопку «Оформить возврат» и следуйте инструкциям на экране, заполняя необходимую информацию в заявке.
Шаг 3: Аннулирование кредита
Без комиссии и штрафов
- Аннулирование кредита: После оформления возврата кредит будет аннулирован без начисления комиссии и штрафов.
- Сообщение о возврате: В течение 5 минут сообщение о возврате придет в вашем мобильном приложении Kaspi.kz.
Шаг 4: Запрос на отмену перевода
Отмена перевода
- Сервис Переводы: Если вы хотите запросить отмену перевода, откройте сервис «Переводы» в приложении Kaspi.kz.
- История переводов: В разделе «История» выберите нужную квитанцию и нажмите «Запросить отмену».
Шаг 5: Удаленный возврат
Дистанционный возврат
- История → Оплачено: Для удаленного возврата перейдите в раздел «История» и выберите «Оплачено».
- Ввод суммы возврата: Найдите нужный заказ, введите сумму возврата и нажмите «Оформить». Деньги поступят покупателю моментально.
Выводы и заключение
Возврат товаров в Kaspi.kz — это простой и удобный процесс, который можно выполнить через мобильное приложение. Следуйте инструкциям, описанным выше, чтобы успешно оформить возврат, отменить перевод или сделать удаленный возврат. Kaspi.kz гарантирует, что возврат будет произведен без комиссии и штрафов, а сообщение о возврате придет в течение 5 минут.
FAQ
- Как оформить возврат в Kaspi.kz через мобильное приложение?
- Откройте сервис Магазин на Kaspi.kz, выберите нужный товар, нажмите «Оформить возврат» и заполните заявку.
- Как запросить отмену перевода в Kaspi.kz?
- Откройте сервис Переводы, выберите нужную квитанцию в разделе История и нажмите «Запросить отмену».
- Можно ли сделать удаленный возврат в Kaspi.kz?
- Да, перейдите в раздел История → Оплачено, найдите нужный заказ, введите сумму возврата и нажмите «Оформить».
