Как отправить обратно товар на Озон
Возврат товаров на Озон — это важный процесс, который может быть полезен для многих покупателей. В этой статье мы расскажем о различных способах возврата товаров на Озон, включая возврат через личный кабинет, через постаматы, из-за рубежа и в пункте выдачи.
- Как отправить посылку обратно на Озон
- Как в Озоне сдать товар обратно через постамат
- Как сделать возврат товара Озон из-за рубежа
- Как сделать возврат на Озон в пункте выдачи
- Выводы
- FAQ
Как отправить посылку обратно на Озон
Чтобы оформить возврат на Озон, выполните следующие шаги:
- В личном кабинете в разделе Заказы нажмите на номер заказа.
- Нажмите Вернуть товары.
- Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото.
- Если заказ был доставлен доставкой Ozon — выберите удобную дату и время, чтобы курьер приехал за возвратом.
- Нажмите Оформить возврат.
Как в Озоне сдать товар обратно через постамат
Чтобы сдать товар обратно через постамат, выполните следующие шаги:
- Зайти в личный кабинет на сайте Ozon.
- Оформить заявку на возврат.
- Выбрать подходящий постамат.
- Упаковать товар в пакет или коробку (зависит от его типа).
- Написать на упаковке номер возврата, который можно посмотреть в личном кабинете.
- Принести товар в упаковке и загрузить в постамат.
Как сделать возврат товара Озон из-за рубежа
Возврат товаров из-за рубежа:
- Перейдите в раздел Заказы и выберите нужный.
- Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть.
- Нажмите Оформить возврат.
- Дождитесь ответа продавца, в нём будет адрес для возврата.
- Отправьте товар по указанному адресу в течение 7 дней с момента получения письма.
Как сделать возврат на Озон в пункте выдачи
В пункте выдачи покажите сотруднику штрихкод или назовите номер заявки на возврат. По штрихкоду сотрудник увидит все активные заявки. Штрихкод можно найти в приложении или мобильной версии сайта в разделе Мои возвраты. Возврат примут, если товар и причина возврата совпадают с указанными в заявке.
Выводы
Возврат товаров на Озон — это важный процесс, который может быть полезен для многих покупателей. В этой статье мы рассказали о различных способах возврата товаров на Озон, включая возврат через личный кабинет, через постаматы, из-за рубежа и в пункте выдачи.
FAQ
- Как отправить посылку обратно на Озон?
Чтобы оформить возврат на Озон, выполните следующие шаги: 1. В личном кабинете в разделе Заказы нажмите на номер заказа. 2. Нажмите Вернуть товары. 3. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото. 4. Если заказ был доставлен доставкой Ozon — выберите удобную дату и время, чтобы курьер приехал за возвратом. 5. Нажмите Оформить возврат.
- Как в Озоне сдать товар обратно через постамат?
Чтобы сдать товар обратно через постамат, выполните следующие шаги: 1. Зайти в личный кабинет на сайте Ozon. 2. Оформить заявку на возврат. 3. Выбрать подходящий постамат. 4. Упаковать товар в пакет или коробку (зависит от его типа). 5. Написать на упаковке номер возврата, который можно посмотреть в личном кабинете. 6. Принести товар в упаковке и загрузить в постамат.
- Как сделать возврат товара Озон из-за рубежа?
Возврат товаров из-за рубежа: 1. Перейдите в раздел Заказы и выберите нужный. 2. Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть. 3. Нажмите Оформить возврат. 4. Дождитесь ответа продавца, в нём будет адрес для возврата. 5. Отправьте товар по указанному адресу в течение 7 дней с момента получения письма.
- Как сделать возврат на Озон в пункте выдачи?
В пункте выдачи покажите сотруднику штрихкод или назовите номер заявки на возврат. По штрихкоду сотрудник увидит все активные заявки. Штрихкод можно найти в приложении или мобильной версии сайта в разделе Мои возвраты. Возврат примут, если товар и причина возврата совпадают с указанными в заявке.
