Как отменить заказ в Яндекс про курьер без потери активности
Отмена заказа в Яндекс Про Курьер может быть необходимой в различных ситуациях, но важно знать, как это сделать без потери активности. В этом подробном руководстве мы расскажем о том, как правильно отменить заказ, когда это можно сделать и какие причины для отмены являются приемлемыми. 🚗- Отмена Заказа без Потери Активности
- Ожидание Пассажира
- Процесс Отмены Заказа
- Отказ от Заказа в Яндекс Про Курьер
- Кнопка «Отменить»
- Когда Можно Отменить Заказ в Яндекс Про
- До Приготовления Заказа
- Как Не Принимать Заказы в Яндекс Про
- Завершение Приёма Заказов
- Выводы и Полезные Советы
- FAQ
Отмена Заказа без Потери Активности
Ожидание Пассажира
Для отмены заказа без потери активности, сначала уточните, готов ли пассажир к поездке. Если пользователь не вышел в течение 10 минут с момента перевода статуса «На месте», вы можете отменить заказ. Для этого потяните нижнюю часть с карточкой заказа вверх и нажмите на кнопку «Отмена», выбрав пункт «Пассажир не вышел». ⌛Процесс Отмены Заказа
- Потяните слайдер «На месте» слева направо на начальной точке маршрута и ожидайте пользователя 10 минут.
- Если пользователь не вышел, а бесплатное ожидание закончилось, позвоните или напишите ему.
- В случае отсутствия ответа, отмените заказ, выбрав соответствующую причину. 📞
Отказ от Заказа в Яндекс Про Курьер
Кнопка «Отменить»
Для отмены заказа в карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните шторку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. 🔄Когда Можно Отменить Заказ в Яндекс Про
До Приготовления Заказа
Заказы в Яндекс Про можно отменить только до того, как ресторан приготовил заказ. Если заказ уже готов, его необходимо забрать и доставить получателю. Для отмены нажмите кнопку «Отменить заказ» в карточке заказа и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Система автоматически проверит ситуацию. 🍔Как Не Принимать Заказы в Яндекс Про
Завершение Приёма Заказов
Если вам нужен перерыв или вы не хотите получать заказы, завершите приём заказов. Для этого нажмите на жёлтый кружок с цифрой приоритета в левом верхнем углу экрана. Появится экран с кнопкой «Уйти с линии», нажмите на неё. Жёлтый кружок станет серым, и под ним появится надпись «Занят». 🔇Выводы и Полезные Советы
- Уточните готовность пассажира перед отменой заказа.
- Обращайте внимание на время ожидания и статус заказа.
- Используйте корректные причины для отмены заказа, чтобы не потерять активность.
Отмена заказа в Яндекс Про Курьер требует от вас внимания к деталям и знания правил системы. Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно управлять своими заказами и сохранить активность в сервисе.
FAQ
- Как отменить заказ без потери активности?
- Ожидайте пассажира 10 минут после перевода статуса «На месте» и отмените заказ, если он не вышел.
- Когда можно отменить заказ в Яндекс Про?
- Заказ можно отменить до приготовления заказа рестораном.
- Как не принимать заказы в Яндекс Про?
- Завершите приём заказов, нажав на кнопку «Уйти с линии».
