Как отменить товар на ВБ если уже оплатил
Если вы оплатили заказ на Wildberries и захотели отменить его, не волнуйтесь, это возможно. В этой статье мы расскажем, как отменить заказ на Wildberries после оплаты и что делать, если отмена невозможна.
- Можно ли отменить заказ на Wildberries после оплаты
- Как отменить заказ на Wildberries, если уже оплатил
- Почему я не могу отменить заказ на Wildberries
- Полезные советы и выводы
- FAQ
Можно ли отменить заказ на Wildberries после оплаты
На Wildberries теперь можно отменять заказы в первый час после оформления. Опция доступна при покупках по постоплате и для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.
Как отменить заказ на Wildberries, если уже оплатил
Чтобы отказаться от заказа, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел «Доставка».
- Наведите курсор на карточку товара.
- Появится окно с кнопкой отмены.
- Нажмите кнопку «Отменить доставку».
В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
Почему я не могу отменить заказ на Wildberries
Если вы столкнулись с проблемой отмены заказа на Wildberries, возможно, это связано с тем, что отмена заказа невозможна. В таком случае единственный способ отказаться от заказа — дождаться доставки и оформить возврат ненужных товаров, заплатив по 100 рублей за каждый. На сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.
Полезные советы и выводы
- Проверяйте заказ 🔍: Перед оплатой заказа убедитесь, что выбранные товары соответствуют вашим потребностям.
- Быстрая отмена ⏱️: Если вы решили отменить заказ, сделайте это в течение первого часа после оформления.
- Возврат товаров 🔄: Если отмена заказа невозможна, дождитесь доставки и оформите возврат ненужных товаров.
FAQ
- Можно ли отменить заказ на Wildberries после оплаты?
- Да, на Wildberries можно отменять заказы в первый час после оформления.
- Как отменить заказ на Wildberries, если уже оплатил?
- Перейдите в раздел «Доставка», наведите курсор на карточку товара и нажмите кнопку «Отменить доставку».
- Почему я не могу отменить заказ на Wildberries?
- Возможно, отмена заказа невозможна. В таком случае дождитесь доставки и оформите возврат ненужных товаров.
